位元組跳動2024完整組織架構:位元組跳動組織架構的形態

成立九年多,位元組跳動和它的創始人張一鳴終於等來了延遲的滿足。

教育線裁員 5000 多人、負責廣告的商業化部門裁撤多地銷售中心,位元組多個業務或縮減規模或減少招聘。各業務不再以無盡投入追求無盡增長,它的員工理論上也可以在每天晚上 7 點下班。

張一鳴也有了久違的閑暇時光。2021 年 5 月宣布卸任 CEO 一職後,他雖然和接替者梁汝波一起參加雙月會,但也有了時間關心非重點業務、飛去其他城市,甚至去檢查了前端代碼。

《晚點 LatePost》獲悉,張一鳴再退一步,正式退出位元組跳動董事會,將席位交給梁汝波。這也是位元組跳動 CEO 交接過渡期的終點。

一場覆蓋全業務的組織調整隨之而來。

今日,梁汝波發佈內部信,宣布成立六個業務板塊:抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和 TikTok。這些業務都轉向梁汝波彙報。

調整沒有帶來實質性的業務變動,也沒有改變大部分業務負責人之間的彙報關係。抖音板塊負責人張楠此前就管理着此輪併入的今日頭條、西瓜視頻等業務。只有火山引擎與位元組跳動中台業務整合,成為獨立板塊,提升了在公司的重要性。

調整後的位元組確定了 BU 式的組織結構,明晰了每個 BU (業務板塊)的邊界,淡去了過去九年大擴張所必然帶來的無序。

僅僅十個月前,位元組跳動看上去還完全不會擁抱一個設限的未來。在 2020 年,帶着位元組工牌上班的人從 6 萬增加到 10 萬。教育還是一個將要連續投資多年的重要新業務。

現在,一個新的環境,一個新的架構。

張一鳴退出位元組跳動董事會,梁汝波與八名核心高管走向前台

八位核心高管

位元組跳動六名 BU (業務板塊)負責人、位元組跳動中國董事長及商業化業務負責人張利東、HR 和 MO(管理辦公室)負責人華巍共同組成了位元組跳動的核心管理團隊,他們分別負責燒錢、賺錢和輔佐 CEO。

除張利東出生於 1979 年,包括張一鳴、梁汝波在內,位元組跳動的核心層都是 「80 後」。他們中一半以上都是計算機專業畢業,包括張一鳴、梁汝波、陳林、謝欣、楊震原。

張楠 2013 年加入位元組跳動,八年時間成長為位元組跳動不可或缺的核心人物之一,從抖音總經理到事業部負責人再到北京位元組跳動 CEO,走出一條穩步向上的職業路徑。

加入位元組之前,張楠是一位創業者,她所創立的公司被位元組跳動收購,她也隨之加入位元組。張楠擅長運營和增長,她帶隊將抖音從 0 到 1 做起來。2019 年,在 1 到 10 的階段時,抖音需要從增長重回產品驅動,因此張一鳴讓更擅長產品的朱峻接棒,而張楠逐步淡出抖音,成為互娛事業部負責人,管理抖音、火山、FaceU、輕顏等產品。2019 年第四季度,抖音遇到快手猛攻,張楠又重新在一線帶隊抖音國內,完成下沉市場滲透。

次年,張楠成為位元組跳動中國 CEO,但她並不負責飛書、遊戲、教育等業務,這些業務當時直接向張一鳴彙報。

內部人士稱,張楠是一位管理型人才,執行力強、目標導向。按照美團的 「人才梯隊理論」,她已經證明了自己打過仗、打過勝仗、打過硬仗,隨着頭條和西瓜等部分面臨增長停滯的業務明確併入抖音板塊,她也將進入第四階段——證明自己可以打勝硬仗。

大力教育負責人陳林上升最快,他的經歷證明了年輕優秀人才在創業公司獲得的上升機會要遠大於在大企業獲得的。

2008 年,他獲得北京大學計算機碩士學位,此後三年他換了四份工作,分別在微軟、騰訊、雅虎、阿里都工作過,2012 年加入位元組跳動時只是今日頭條的一名產品經理。

但加入位元組僅 6 年,他成為了今日頭條 CEO。教育業務員工對陳林的評價是,「性格理性,熱衷談論邏輯。」 張一鳴對他的評價則是,「更細膩,直覺和同理心更強。」 2019 年,朱文佳接替陳林負責今日頭條,陳林把主要精力轉向社交(多閃、飛聊)、教育(gogokid 等)創新業務。

以上四個創新業務方向中,教育業務在當時被認為前景最明朗。陳林當時對創新業務的期待是,在今日頭條和抖音之後,做出第三個日活過億的產品。2020 年 10 月,陳林出任位元組旗下大力教育 CEO,並做好了三年不考慮盈利的準備。直到監管政策來臨,教育業務開始轉型。

飛書業務板塊負責人謝欣畢業於北京大學計算機系,他和梁汝波都曾是張一鳴在酷訊的同事,又都在位元組跳動負責過人力資源。2014 年底,謝欣加入位元組跳動,牽頭搭建了位元組跳動的協同辦公系統,並孵化出了飛書。

位元組跳動現任全球 CEO 梁汝波曾有一段時間向謝欣彙報。去年 3 月,位元組跳動調整組織架構,謝欣開始負責飛書、EE(工程效率)、EA(企業級應用)構成的飛書業務板塊。

火山引擎業務板塊由楊震原負責。2005 年,楊震原從北京航空航天大學計算機系畢業後加入百度,此後擔任百度搜索部副總監。2014 年,楊震原加入位元組跳動的中台(DATA)部門,並分管火山引擎業務。

楊震原搭建起的技術中台體系,被外界視為位元組跳動得以成功的原因之一。楊震原在位元組跳動力推把技術中台開放對外服務,他在去年底的一次內部會議上發言,「有的公司是業務發展才能帶動技術進步,但反過來技術進步也能推動發展。」

朝夕光年負責人嚴授 2011 年畢業於清華大學自動化專業碩士,在 Monitor Group (摩立特集團,後被德勤收購)工作近兩年後加入騰訊戰略合作部,2015 年加入位元組跳動。

嚴授在位元組跳動最早負責戰略投資業務,2019 年公司正式入局遊戲業務,嚴授成為第一負責人。不過他過去並沒有遊戲相關的從業經歷。

嚴授接手後,為遊戲部門爭取了更多的自主權,包括建立了新的採購流程、招聘與考核機制;很長一段時間,遊戲投資與戰略投資被劃歸在一個部門,直到 2021 年,朝夕光年成立了朝夕光年奇想基金;遊戲部門還被允許不設立雙月會。

2021 年 3 月,位元組跳動以 40 億美元的價格收購沐瞳被認為是一個重要的節點。沐瞳的王牌遊戲《無盡對決》是東南亞最受歡迎的在線競技類手游之一。一位接近位元組跳動人士稱,沐瞳將逐步成為位元組遊戲的主力團隊之一。

不過嚴授當前最緊迫的任務是打一場勝仗,做出一款真正成功的遊戲。

2021 年 3 月,37 歲的小米原合伙人、國際部總裁周受資加入位元組跳動,擔任首席財務官,長期駐紮新加坡。此前,周曾是小米上市的操盤手,他的到來被認為是為位元組跳動上市做準備。

進入位元組一個月後,位元組宣布周受資兼任 TikTok CEO 一職,主要負責公司治理和長期業務規劃等工作。有 TikTok 人士稱,周受資在產品細節上過問不多,更多是在大方向上進行把控。今日頭條原 CEO 朱文佳在 2021 年調任 TikTok ,現在是產品和技術的具體負責人。

隨着此次周受資卸任 CFO 一職,有評論認為位元組跳動將繼續延遲其上市計劃。

位元組跳動中國區董事長、商業化業務負責人張利東在公司一眾高管中變動最小。加入位元組跳動以前,他曾在《京華時報》分管廣告業務。2013 年加入位元組跳動後,全面負責商業化業務。

張利東所管的商業化部門為位元組跳動貢獻了絕對多數的收入。2020 年,位元組跳動廣告收入在 1800 億元左右,接近總收入 80%。他也被認為是位元組跳動最有魄力的一位高管之一,曾經主導砍掉了抖音的二類電商這塊可以獲得大額收入但風險極高的業務。

《晚點 LatePost》了解到,目前位元組跳動增長最快的電商業務,一級業務負責人康澤宇向張利東彙報。

華巍於 2014 年 12 月加入位元組跳動,是公司組織和機制的建立者之一。此前,他曾在鳳凰網負責投資業務。在位元組跳動早期,華巍負責戰投業務,主導了多起投資和併購,如快看漫畫、東方 IC。隨後,華巍承擔人力資源管理工作,專註公司的組織和文化建設。

有人認為,華巍比張一鳴更理性、更不情緒化。曾經一位位元組跳動人士評價,華巍的角色更像一位謀士,目標是輔佐。

2020 年 3 月,位元組跳動在成立八周年之際進行了一場大規模組織升級。人力資源負責人調整為梁汝波,華巍負責戰略投資部,同時繼續擔任張一鳴助理,負責 MO (管理辦公室)和投資者關係。今年五月, 張一鳴卸任後,華巍重新接管人力資源相關工作,到崗後推出的第一項措施就是取消了公司執行了 9 年多的 「大小周」 制度。

整合抖音、西瓜視頻、今日頭條

位元組跳動此次調整的重點之一是將過去分散在不同部門的相關業務進行整合。調整後,位元組跳動中國 CEO 張楠的管理權限進一步明確,她將成為所有內容型平台業務的第一負責人。

此前,今日頭條、西瓜視頻隸屬於一級部門通用信息平台,兩個業務負責人分別是陳熙與任利鋒,他們向張楠彙報。抖音則屬於位元組跳動互娛事業部,負責人為張楠。抖音火山版、輕顏相機、Faceu 等產品、也在互娛事業部之下。搜索是相對獨立的業務,負責人為吳凱,他也向張楠彙報。

彙報關係沒變,但通過將多個產品整合進同一業務板塊,增加了各個業務融合度和管理的靈活度。

「西瓜視頻與今日頭條已經失去成長性,將他們與抖音整合進同一個業務板塊,很大程度上意味着它們要更多地為抖音服務。」 一位位元組跳動人士說。

抖音是中國最大的短視頻平台,但其日活躍用戶數在 2020 年達到 6.5 億後,增長陷入停滯。一位位元組跳動人士稱,抖音正在探索更多的內容形式以增加新用戶。

「抖音開始注重有質量的內容和 『有用』 的內容,這些都是此前西瓜視頻在探索的。」 上述位元組跳動人士說,「二者未來會更深度融合。」

《晚點 LatePost》了解到,抖音目前成立了一個機密專項組,專門研究小紅書。而在競對的戰略重要性上,小紅書與 B 站被上升到了與快手一樣的位置。

一位互聯網分析師稱,小紅書約有 5000 萬活躍用戶、B 站約有 6000 萬,這一億多人是抖音滿足不了的人群。

《晚點 LatePost》還了解到,在戰略側,位元組跳動的商業化戰略和業務戰略合併,負責人朱時雨將向張楠彙報。「希望在不影響用戶體驗和收入提高之間取得更好的平衡。」 一位位元組跳動人士說。

「公司人員擴張到 10 萬人,業務節奏仍然很快,」 一位位元組跳動人士說,但已經存在團隊間內耗情況。甚至有團隊為追求績效,去做其他團隊已經驗證失敗的事情。

增量市場難找,存量的效率改造則顯得非常必要。多位接受採訪的位元組跳動人士稱,整合符合位元組跳動當下 「去肥增瘦」 的主題。

企業服務地位提升

教育增加職業教育業務

位元組跳動首次在公司層面明確火山引擎為核心業務板塊,意味着其業務地位提升。原本火山引擎在位元組跳動屬中台業務下的部門,負責人譚待向位元組跳動技術副總裁楊震原彙報。

火山引擎是位元組跳動將技術中台對外出售的業務載體,目前對外輸出 A/B 測試等位元組跳動成長過程中用到的技術方案,接下來將會發力包括存儲、計算和網絡在內的 IaaS (基礎設施即服務)服務。

一名接近位元組跳動人士稱,在原本的業務規划下,火山引擎各個業務之間較為割裂,比如戰略方面並不歸譚待負責,導致公司很難集中力量發展業務。

《晚點 LatePost》了解到,這次業務調整後,位元組跳動的技術中台(DATA 部門)的產品、研發人員將與火山引擎業務整合,統一對內、對外提供企業服務,這部分業務仍由楊震原負責,向梁汝波彙報。

中國公有雲 IaaS 市場已被大型廠商搶走大半。根據市場調研機構 IDC 數據,今年上半年,阿里雲、華為雲、騰訊雲、天翼雲(中國電信)和亞馬遜 AWS 五家廠商佔據 IaaS 市場 77% 的市場份額。留給位元組跳動的空間不大。

對於位元組跳動發力 IaaS,行業人士普遍認為其 「要踩的坑還有很多」,至少需要五年時間才能趕上。

企業服務地位上升的同時,位元組大力教育則在尋找存在的意義。

今年 7 月,中國制定了減輕學生校內外負擔的系列政策,對中小學教育培訓業務設下嚴格限制。大力教育原本業績最好的瓜瓜龍八月大幅裁減輔導老師。位元組教育業務整體人數從今年 1 月份的 15000 人左右下滑到 10000 人左右。

位元組並沒有放棄教育業務。陳林近期在內部表示,教育行業的數字化程度不高,「仍有發生結構性變化的機會」。

此次調整後,位元組跳動旗下的大力教育被劃分為智慧學習、成人教育、智能硬件、校園合作四大板塊。

智慧學習是面向中小學生的 AI 互動錄播課程,不再涉及目前流行的直播課;成人教育包括職業教育、開言英語、學浪等項目;智能硬件有大力智能學習燈、寫字板等產品;校園合作試圖通過極課大數據、AI 學為公立學校提供技術系統和內容服務。

一位位元組人士表示,智能硬件和校園合作是兩大重點板塊,智慧學習和成人教育則會持續探索。

職業教育是此次宣布的新業務。這一業務由原來公司內部的員工職業技能培訓轉型而來,初期定位是為職場人士提供職業技能培訓。

一位職業教育創業者認為,位元組有內部積累,轉職業培訓最簡單,但公務員考試、考研、職業資格證考試等才是更大和更有前景的市場,因為這些和晉陞、加薪等直接掛鈎。

一位位元組管理層有不同看法,職業考證是短期剛需、不能保證讓用戶升職加薪;提高職場能力的培訓,才能實現個人發展的長遠目標。

艱難的外部環境

但也是難得的休整期

位元組跳動 2012 年成立,2014 年便以今日頭條顛覆資訊市場,同年開始籌備海外擴張。2016 年,抖音找到短視頻的增長秘訣,和後來推出的 TikTok 一起吞噬了全球人類的工作與休息時間。

到 2018 年,位元組跳動將高漲的廣告收入投向一系列新業務:遊戲、電商、搜索、本地生活、中長視頻、在線閱讀。

張一鳴曾在採訪中說 「和別人的核心領域去競爭,這樣會牽扯很多精力,也沒有優勢」。2018 年開始的新業務基本都在 「別人的核心領域」。

多面出擊牽扯到了位元組的戰鬥力。

「張一鳴曾經給所有新業務定過一個標準:要按照位元組跳動幾年前做抖音、西瓜和今日頭條的人才密度配備。」 一位位元組跳動人士說。但現實情況是,由於新業務線大量成立,有經驗的人大量被調去新業務,降低了老業務的人才密度。

多個業務陷入了增長瓶頸。抖音在 2020 年達到 6.5 億的日活躍用戶數後便鮮有增長;教育業務遭遇行業強監管;今日頭條、西瓜視頻的情況亦不理想:用戶閱讀圖文信息的意願在降低,這直接導致今日頭條的日活躍用戶數持續下跌;中視頻平台西瓜視頻的日活躍用數則從 5000 萬逐漸回落。

一位接近位元組跳動商業化人士告訴《晚點 LatePost》,公司預估在第三與第四季度,廣告收入增速也將會放緩,在 30% – 40% 左右。相比之下,2020 年位元組跳動廣告收入增速超過了 100%。

核心業務失去成長性,相關的業務投入也開始收縮。

今年年初,今日頭條極速版團隊開始在多個低線城市展開調研,目的是想找到一種給予 「精神激勵」 的獲客手段,以取代目前的現金補貼;西瓜視頻則縮減了版權採購的部分預算,未來將以採購經典的老影視劇等低成本內容為主。

2021 年第三季度起,「去肥增瘦」 被寫入了位元組跳動中國 CEO 張楠等高管的 OKR 中。包括商業化、音樂、遊戲等業務在內均出現了不同程度的人員優化。

與此同時,位元組跳動曾經面對的種種挑戰也被暫時 「封印」:美國政府關停 TikTok 的威脅在特朗普落敗後便鮮有提及;反壟斷讓國內大公司的競爭手段變得溫和了一些;快手上市後顧及虧損,縮減投入。

一位位元組跳動人士稱,公司過去在高速發展期積累的種種問題正好可以在此時進行調整,部分業務的收縮、人員裁減屬於一個擠泡沫的過程。

位元組跳動迎來了難得的休整期。

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