【用戶單位】
某網絡公司
【服務器數據恢復故障描述】
進行數據恢復的服務器品牌為IBM，型號為IBM3650。
該服務器上配置了12塊機械硬盤，組成raid5磁盤陣列，客戶攜帶服務器到數據恢復中心時該陣列中有2塊硬盤處於離線狀態，服務器也無法啟動。
工程師與客戶溝通，了解了服務器硬盤的先後掉線順序，隨後對服務器進行初檢和數據備份，為服務器數據恢復做準備。
【服務器數據恢復初檢結果】
經過初步檢測和鏡像，工程師還原了該服務器故障的過程。
北亞數據恢復工程師在第二塊掉線的硬盤中發現了大量壞道，該服務器最初有一塊硬盤出現故障掉線，隨後在進行rebuild的過程中遭遇大量壞道，直接導致了raid崩潰，進而引起了服務器崩潰，數據丟失。
【服務器數據恢復過程】
數據恢復工程師首先將所有硬盤進行了鏡像備份，隨後採用經典的raid5兩塊硬盤掉線的數據恢複流程，分析陣列的底層數據結構，重組raid5陣列，逆向分析raid磁盤陣列結構，虛擬重組磁盤陣列，導出服務器數據。
經過上述操作後，工程師先對數據進行了驗證，後由客戶工程師對數據進行最終驗證，經過兩次驗證，均確認數據完整，本次數據恢復成功。
【服務器數據恢復結果】
本次服務器數據恢復從接收客戶服務器到成功回遷數據到客戶手中共用時2個工作日，數據恢復完整程度為100%
數據恢復過程中未對客戶原服務器硬盤進行寫入和修改操作，原始數據狀態未被破壞。
數據恢復工作開始前已經與客戶簽訂保密協議，客戶數據未被泄露。
【服務器數據恢復小貼士】
本次案例中的數據丟失是非常典型的服務器raid5陣列兩塊硬盤掉線導致的服務器崩潰，一旦出現這種情況較大的可能是硬盤出現物理故障。
此時如果條件允許最好將服務器儘快斷電，避免服務器出現其他故障進一步破壞數據，增大數據恢復難度。
另外在恢復服務器數據時要請專業人士進行操作，不可在沒有備份的情況下進行數據同步、強制上線等操作。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-hk/n/216300.html
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