銷售新人快速找客戶的方法：家政銷售怎樣尋找客戶

作為銷售，你是否曾經遇到過這些情景，在被拒絕了n次之後，你是否還「堅毅如初」，扼或「懷疑人生」？為更好地幫助大家解決客戶拓展難題，探跡科技邀請到公司金牌銷售Victor，從「打電話」、「邀約客戶」、「面對面銷售」等維度出發，為大家逐一拆解「開拓客戶」的訣竅。探跡雲銷售平台，智能AI第一次篩選客戶，省去費時費力的機械式工作，只留下有意向的精準客戶，提升企業銷售效率。

01 如何打電話

在打電話聯繫客戶之前，我們需要提前做一些準備工作，以便確保銷售過程順利。Victor認為，這樣子打電話可以事半功倍：

1、找到目標客戶的關鍵人。這個關鍵人要「一找命中」，一定要找到企業老闆/股東等關鍵人，銷售80%是因為找對了客戶，這是銷售成功的重要前提。

2、明確要開發的行業/客戶類型。提前查詢這個行業的同行合作案例，做好筆記並不斷練習表達。在後續客戶溝通過程中，做到隨時脫口而出，使客戶產生觸動作用。

3、提前了解客戶公司情況。可從客戶的官網、業務、招聘、推廣情況等方面着手，在與客戶電話溝通之前做到心裏有數，會讓客戶感受到我們的誠意。

4、首次打電話不直接自報家門。實踐證明，首次電話開篇即自報家門的拒絕率比較高。電話接通後，可以先從問客戶是不是做某個產品/提供某種服務/做招商加盟等話題切入。一般來說客戶在不大清楚電話人情況的時候，更多會以為你是客戶，所以不會有太多的防備/反感心理。

5、通話過程中表達要自然，語速音量要適中。通話表達可以根據客戶具體情況進行調整，迎合客戶語言習慣，做到國語/粵語等語種自然切換。

02 如何邀約客戶

當電話銷售並成功加客戶微信之後，需要做的就是「趁熱打鐵」，找個合適的理由跟客戶約時間拜訪，以便結合公司產品面對面地為客戶解決業務上的難題。Victor認為，這樣子邀約客戶可以事半功倍：

1、嘗試確定約訪時間。一般來說，在加了微信並發了資料給客戶之後，如果不知道如何進行下一步動作，其實可以恰當問下客戶是否看了資料？是否還有不明白的地方？然後藉機詢問何時比較方便去拜訪。約訪時間一次約不成也可以兩次甚至是更多次，慢慢地相信終能將拜訪時間確定下來。

2、順便拜訪客戶。對於近期想了解我們產品的客戶，可以提前打電話/微信，跟客戶說剛好要去xx地方拜訪客戶，離他們那邊很近，如果方便的話就過去拜訪下，順便幫他們聊聊如何結合我們產品幫助他們解決業務問題。

03 如何面對面銷售

當做好前期電話溝通與拜訪邀約之後，接下來要就是做好面對面銷售的準備。Victor認為，這樣子進行面對面銷售可以事半功倍：

1、準備好方案再出發。在拜訪客戶之前一定要全面了解客戶情況與業務痛點，然後結合我們自身的產品/服務，提前梳理好對應的解決方案。這樣可以讓客戶感受到我們的誠意與準備，也不浪費每一次面對面交流的機會。

2、從客戶需求出發，促進合作。銷售的真諦是幫助客戶明確他們到底需要什麼，並幫助客戶下定決心去得到它！旁敲側擊地挖掘客戶的深層需求，並提出行之有效的解決方案，客戶自然而然也會被打動。

3、客戶維繫很重要。不管最後的拜訪結果如何，我們都要把客戶當成是長期有合作可能性的朋友。如果客戶對我們產品很感興趣，那很好，可以按照正常進度推進合作。如果不感興趣或者暫時還用不上我們產品，也不用過於灰心或放棄，可以適時轉換思路，比如和客戶保持聯繫甚至是做朋友，讓客戶了解到自己的真誠與專業，慢慢地客戶也願意幫忙介紹客戶。