銷售快速吸引客戶:線上銷售如何找到精準客戶

業績是企業的生命線,而增長是解決一切問題的根源;

在當下,尤其對於每一位銷售新人來說,最重要的就是快速簽單,提升銷售業績。那麼有哪些方法可以參考呢?

01、收集客戶資源的有效途徑

對於銷售新人來說,剛進入到一家公司,沒什麼客戶資源的情況下,就會覺得非常焦慮和迷茫,這時,你該怎麼辦呢?

一般來說,公司都會建有客戶的資料庫,這時,你不妨請教你的上司,拿到一些還沒服務過的客戶名單,先從這些名單入手,去深挖更多的資源。

在這個階段,你至少要花費10天甚至更多的時間來提高客戶線索的數量,怎樣才能找到精準的客戶源呢?

比如,我們可以先看看,當下跟公司合作的客戶一般是哪種行業類型的居多,客戶的群體畫像是怎樣的,ta們為什麼會選擇我們,我們可以幫助他們解決怎樣的難題。

銷售新人找不到客戶資源?獲得大量精準客戶,業績翻番,就靠這招

當我們清楚地知道要服務哪一類群體時,我們可以開始去收集客戶資源。一般有兩種有效的途徑:

1)加入目標企業所創建的活動社群

物以類聚,人以群分,所以,最快速有效的方法,就是加入社群,社群本身就幫助你篩選過濾掉一部分不太精準的客戶,這時你再通過社群去加客戶的微信,建立資料檔案,往往事半功倍;

2)通過企查查等企業信息網站去搜索

可以找到精準的客戶信息、招標採購情況,輸入跟產品信息相關的關鍵詞,就可以查找到很多企業的名錄、聯繫方式及官網。

這樣開發客戶,高效而又精準。

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02、讓專業的人去做專業的事情

剛進入一家公司,我們切忌單打獨鬥,不是說任何事情都需要自己的跟進。

在交接工作的過程中,大多數人一般會遇到這兩種誤區:

1)害怕麻煩領導

2)對客戶有求必應

首先來說說第一種誤區:害怕麻煩領導

很多人會覺得,經常去麻煩上司,感覺是能力不足的表現;

實際上,管理者的價值,正在於幫助團隊成員充分發揮他們的價值,組織協調員工實現額外的價值,讓組織獲得更大的效益。

所以,當我們遇到一些決策型/資源型的難題時,一定要及時「麻煩」領導。

成功的銷售,一定懂得去利用別人的資源,讓價值最大化。

對於新人來說,你的直屬上司就是你的最大寶庫,在談判和資源方面可以給你很大的支持。

不過在尋求領導幫助和支持的時候,你一定要對所做的事情、需要的資源和幫助梳理清楚,而不是一股腦地丟給領導去幫你執行。

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再來說第二種誤區:對客戶有求必應

除了害怕會得罪領導,大多數銷售新人還害怕會得罪客戶,所以對於客戶的需求都是有求必應,而且總是親自處理跟進。這種做法其實是最不專業的。

在銷售過程中,我們經常會遇到客戶提出一些銷售之外的需求,比如,客戶說,從你們這裡購買了一大批產品,但是損壞了,用不了,你幫我處理一下吧。

普通的銷售可能二話不說就答應下來,「好好好,我幫你處理一下。」這時銷售就忘記了自己銷售的身份,去花大量時間琢磨產品技術上的難題,這樣隨手攬活的弊端是:

1)讓客戶有一種錯覺,你是事情的負責人,出了問題就會直接找你

2)不專業,導致最後無法處理客戶遇到的問題,給客戶留下糟糕的印象

3)增加了團隊的時間成本、溝通成本,擾亂了團隊的節奏

而那些冠軍銷售員會怎麼應對呢?首先ta會讓客戶撥打技術熱線或者售後熱線,由專業的人去對接專業的問題,這樣才能讓效率最大化;

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如果客戶還是堅持要你處理,說熱線電話沒辦法撥通,沒人跟進;

這時冠軍銷售員的應對方法是:「請您留下聯繫方式和目前遇到的問題,我這邊登記一下,稍後我們的技術同事會與您聯繫。」

這樣既能夠很好地處理客戶的問題,又能夠提升工作效率,一舉兩得;

可見,在銷售的過程中,無論對方是多重要的客戶,如果他提出的難題超出你的職業範圍、角色範疇,那麼我們都要主動讓專業的人去對接和處理。

如果你是銷售新人,想要進一步修鍊和進階為銷售王者,那麼推薦你去學習這幾門課,可以幫助你高效掌握絕對成交的方法,快速提升銷售業績!

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