讓老顧客幫你裂變新顧客的方法:實現裂變客戶的十種方法

從2017年以後,線上的流量越來越值錢,獲客的成本也越來越高,據統計獲取一位精準用戶成本為100元。

獲客成本上升不代表不需要獲客,增長屬於任何行業,我們需要新的用戶、新的推廣和新的玩法等。

除了找廣告公司投廣告,找明星代言,線下地推外,我們還可以通過裂變玩法,形成自媒體傳播事件!

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裂變的三大套路

1、轉發裂變,轉發得獎

現在做「微博抽獎」活動和「轉發朋友圈」抽獎活動商層出不窮,可是有些活動做下來只能獲客幾百,而有些活動卻能獲客幾萬。

這中間就涉及到利用平台機制、精準文案、圖文設計、達人推廣和用戶心理等因素

先說平台,為什麼「明星出軌」、「明星結婚」、「大媽搶方向盤」和「新手機發佈」等熱門事件,都是從微博上發佈的?

因為微博本身就是社會化媒體屬性,用戶零門檻就能發表自己的觀點或事件。

不像是自媒體,需要對事件調查真實性、編輯、排版和審批等,進行一條龍服務,這麼一操作一天就過去了。

這也說明了,微博上存在着大量的UGC用戶,並且非常活躍,因此,只有有了流量之後,轉發活動才會有看點。

圖文設計是營銷的第一步,獎勵裂變效果差的大部分都是圖文有問題,長篇大論寫產品活動怎麼好,文章底部在標註轉發抽獎。但是,由於前期鋪墊太長,用戶往往不願意看到最後的。

那麼,我們來說說編寫圖文的幾大技巧:

做內容要把握一個中心,那就是「引發好奇心」。

· 宣洩情緒

比如

短視頻文案:《不可思議,中國人真的什麼都能修好!》,就是給沒來過中國外國人當頭一棒,讓他們還以為中國是80年代。

雙十一的文案,《工作一年了,對自己好點!令人感覺不剁手都覺得自己白工作了一年。

三種裂變玩法,能這樣低成本快速獲客

· 創建對立

比如:

微博文案:《離你最近的三個人,決定了你未來5年的人生》,就講述了當下部分年輕人的現狀,以及如何做更好的自己。

支付寶錦鯉活動文案,《工作中奮鬥的你,轉發抽一位全球獨寵於一身的中國錦鯉》,工作雖然很辛苦,但支付寶可以讓你鯉魚翻身。

· 心理暗示

裂變的方向不僅限於商業,新聞、活動和節日,還有「14億護旗手」、「全世界有國旗的地方就有中國人」「華為美國貿易戰等事件。

「大學生創業」學生畢業就起早貪黑工作,激發用戶同情心,沒人會拒絕正在奮鬥的人。

· 尋找背書

比如,華為手機榮耀20,通過流量明星王一博來宣傳,為產品背書,讓產品有了更大的受眾人群。

三種裂變玩法,能這樣低成本快速獲客

再比如,格力董事長董明珠為自家品牌代言,為格力質量背書,讓產品有了保障。

以及,小米旗艦機發佈會上,雷軍親自介紹產品的每項功能。

· 利益引誘

再小的活動,也會有人參與。因此,我們在做活動的時候,需要針對合適的人群,突出特殊的利益點。

比如,「818發燒購物節」就是告訴消費者,節日期間購買商品肯定便宜;「9.9元購買牛奶」,就能激發消費者的好奇心。

也就是說,簡短的文案和吸引人的利益點就能輕鬆形成上萬的傳播量。

2、情緒裂變

大部分人都很容易情緒化,尤其是女性,所以這部分人往往最容易被營銷,因為一旦建立第一印象了,就再也沒有機會改變它了。

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比如,2019年大電影《小豬佩奇過大年》經過「小豬佩奇身上紋,掌聲送給社會人」「小豬佩奇手錶」等一些列IP營銷,加上佩奇大電影宣傳,帶來相當大的熱量,也成為了最佳的營銷案例。

三種裂變玩法,能這樣低成本快速獲客

視頻中爺爺住在偏僻的山村,聽見外孫女說想要佩奇,就問村裡的人:啥是佩奇,然後經過千辛萬苦,終於做成了一個焊接而成的小豬佩奇。

整個視頻完全帶動回家人的內心,有家才有愛。

再比如,當紅流量小生蔡徐坤的每條微博,都有百萬轉發量,最終要的就是,「第一印象」「佔領心智」

三種裂變玩法,能這樣低成本快速獲客

這也就是戰爭原則,必須要在決戰地點調動所有力量,讓產品在所有地方宣傳出去,並且讓大家一下都能記住。

時下大夥的電視劇《親愛的熱愛的》電視劇中,李現的寵女友行為,以及兩個人一起生活的細節,都讓女性觀眾熱血澎湃。

三種裂變玩法,能這樣低成本快速獲客

「購物滿99元,送手機」,也是這個道理,調動用戶情緒。

3、價格裂變,拼起來更便宜

拼購的本質也是讓用戶感覺佔便宜了,而且拼購有二次傳播,這就是裂變的本質,一傳十十傳百。

曾經有個經典的廣告語,「因為更便宜,所以要拼起來買!

三種裂變玩法,能這樣低成本快速獲客

如果,單獨購買的價格是69.9元,但是拼起來便宜一半,那麼,大部分用戶都會選擇拼着買。

讓身邊的朋友會跟你一起拼,然後朋友在分享給他的朋友,一個商品的就傳播出去了 ,這也是電商裂變最典型的例子。

三種裂變玩法,能這樣低成本快速獲客

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裂變的四類玩法

1、推薦轉發得禮

通過「公眾號轉發分享文章」、「微博轉發抽獎」和「文章轉發朋友圈集贊」等活動,激發用戶。

2、任務獲獎

比如,「寫一份評測送產品」、「每天閱讀30分鐘送積分」和「每天澆水種樹」等活動。

3、成團購

比如,「三人拼團9.9包郵」、「組團旅遊更便宜」和「組團報名輔導班」本質都是為了節約成本。

4、分享賺

比如,「瑞幸咖啡兩個人買一杯免費」、「APP填寫邀請碼送現金」、「滴滴分享領優惠券」和「美團拉新用戶領10元優惠券」。

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裂變的底層邏輯

裂變用一句話解釋就是:通過合適的推薦機制讓更多的人看到。萬事開頭難裂變更是這樣,我們要把60%的資源放到一個起始點上。

三種裂變玩法,能這樣低成本快速獲客

比如,種子用戶200人,給他們更多的精神物質,而傳播到2萬人,就是給一部分物質或精神激勵,傳播到200萬人群了,就需要一定的激勵。

經濟學上有論證,越多人認可,廣告成本越低,收入轉化效果越好,企業形象越能得到提升。

總結來說就是:任何裂變活動都是希望產品在用戶心智建立定位,單靠簡單文字、圖片是辦不到的。

必須建議一些列裂變體系,可以多多進行「定期抽獎活動」、「定期線下推廣」和「定期組織活動」等等。

對用戶分層分階段裂變,對於初始用戶、新用戶、老用戶和重視用戶,展開不同的裂變活動方法。

在這個傳播過度好社會中,成功的唯一希望在於簡化信息,而簡化信息就需要更精準的投放。比如,面對什麼樣的人就投放什麼樣的內容,進行什麼樣的活動。

最後切記:裂變需要集中火力做好底層邏輯。

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