哪些因素制約我國跨境電子商務的進一步發展
哪些因素制約我國跨境電子商務的進一步發展
發展跨境電子商務需切實解決好面臨的瓶頸和問題,凈化市場環境,規範發展秩序,激發市場活力。
制約因素有:
(一)信息溝通問題跨境網購的買賣雙方處於不同地理位置,消費者對商品信息的了解很大部分是通過網站產品介紹。但是由於不同地區語言之間的差別,導致買賣雙方不能有效溝通。且不同國家的規格標準等會存在差異,這些都為交易的順利進行帶來了阻礙。
歐盟的一份調查報告稱:為了營銷產品而開發多種語言的購物界面是一項投入很大的事情,維護這些不同語言的網站、提供相應的購物諮詢服務更是耗費大量人力物力。(二)網絡支付問題
跨境網絡購物中主要的付款方式是信用卡,但是由於各國金融監管體制存在差異,在消費結算時存在許多問題。
此外,隨着電子商務的發展,信用卡信息被盜等犯罪行為呈上升趨勢。由於擔心信用卡安全問題,許多消費者不願意採用信用卡方式支付。目前,支付障礙已經在很大程度上制約着跨境電子商務的發展。
(三)物流問題
網上購物需要經過物流環節才能最後完成。跨境電子商務快速發展,但是相應的物流服務卻跟不上跨境電商的發展速度,從而成為阻礙跨境電子商務發展的重要原因。
跨境電子商務商品的運輸至少需要兩家快遞企業共同承擔。運輸時間長,運輸過程中信息無法進行有效追蹤,包裹丟失、損毀現在嚴重,使企業在提升用戶體驗方面遇到很大困難。國內網購商品的平均到貨時間為4天,跨境購物一般需要7天以上,有時甚至兩三個月,波動範圍大。(四)法律問題
雖然我國近兩年來陸續出台了一系列政策旨在規範、促進跨境電子商務發展。但是我國跨境電子商務尚處於起步階段,國家既沒有完善的理論依據也沒有成熟的實踐基礎,跨境電子商務法律也只能在發展中逐漸完善。
因而存在大量的灰色地帶,既破壞了國家的稅務結構,也使消費者權益受到損害。我國電子商務方面的法律急需完善。2024-05-29 10:06