海淘1號這個海淘的應用怎麼樣？

純手打，求採納：
使用下來，購物兩次，海淘1號唯一比較明顯的優點就是可以直接在轉到國外網站上，其它都是bullshit.
1, 客服。
哦，客服簡直差勁。一開始它會誘導你買個VIP會員，告訴你能享受運費折扣，有專屬客服，當然現在網易京東都是這麼做的。恩，折扣是9折，專屬客服就是旁邊1個小圓圈，然後發一句話可能10個小時沒有回復，曾經我的一個問題反覆問了多次隔了18個小時終於有了回復，讓我給客服部寫郵件，然後過了2天才給我回的郵件，這個下面還要說。
2，費用
個人覺得這個應用主要做的是賺匯率差價，但這個賺的差價也太他么高了，相當於手續中介費在30-40%。一次，由於沒有萬事達卡在該應用上買了東西，總價為1293元，後來用了我爸的萬事達卡在英國亞馬遜上又買了一款計劃送人（因為海購和國內比實在便宜，相差了1000多啊），算上運費進出口費總價113英鎊，匯率為8.55，也就是說只要966.15元，相差了300多！！後來我學聰明了，先在海濤上看看哪個網站最便宜，然後註冊網站賬號直接刷信用卡買，一款路由器美國亞馬遜上直接購買總價為1659元，海淘1號上總價為2132元，也就是說基本比原價購買高出30%左右，而高出來的地方主要在匯率和運費（現在國際直郵運費其實不貴的，大網站更是如此）。
3，售後
售後不好的商家一身拉黑，海淘1號雖然有售後機制，但退換貨簡直難於上青天！！！！海濤1號沒有退換貨選項，只能和客服說，讓他們操作。以第一點裏說的那個客服回復為例，我17年12月3號買了個美容儀要退貨（因為買後發現直接買比在這兒買便宜太多了），當時還是VIP會員。3號當天提出退貨，沒有回復沒有回復……等啊等啊等……等了18個小時，回復了哦，讓我寫郵件取消訂單，並告訴我如果他們的買手沒有下單可以退款，但下單了如果沒有寄出也可以退款，寄出了就退不了了（姐姐，我可是不到2個小時就提出退款的哦，一直等到你們下了單）。不過沒關係，還沒有發出，我趕緊發郵件。然後又等啊等啊等啊，等到5號下午15：35，終於有回復了，告訴我：我們有協議的，你註冊時候同意的，已經發出了，不能退了，從此以後都不能退了。然後我一看國外網站是在5號下午15：28把東西發出的。這個退款一直拖了兩天，到發貨後的7分鐘才給我回復，其中寓意不言而喻，就是為了一點小利潤拖延時間。
另外一次買了澳洲的保健品，寄了27天到的，箱子變形，保健品被拆瓶，顆粒灑出。郵件反饋後，26小時回復，說是海關查驗時候開的。好吧，交給國家了，我無話可說。
這是我僅有的兩次購物。
4，優點
剛才說了，海淘1號唯一比較明顯的優點就是可以直接在轉到國外網站上，能對比哪個網站價格最便宜。此外，還有2個勉強算優點的優點。1，有翻譯界面，完全不懂英語的人可以上手了，但簡介並不是人工翻譯，翻譯水平低於百度翻譯並遠低於谷歌翻譯。其實天下網購一家親，過了英語四六級的人有信用卡完全可以再外網直接購買；2，可以用支付寶付款哦，沒有信用卡的寶貝們有福了，但是要承擔相當於30%的手續費（我這裡說的只是相當於，海淘1號並沒有明確打手續費的旗號），而辦個visa卡可能就是浪費點時間，連手續費都沒有哦，又或者可以直接在淘寶上買外幣的禮品卡（特別是亞馬遜），就簡簡單單省下好多的手續費呢。