中國移動已辦理但未使用的境外流量包怎麼退訂退款

客戶可在無憂行境外流量包支付成功的90天內申請退訂未激活的本流量包。如客戶訂購買無憂行境外流量包在激活後不能使用，也可聯繫無憂行客服人員安排申請退訂。（贈送的無憂行境外流量包幾部分促銷產品，不接受退訂。）

取消渠道：
1、客戶可在無憂行App中點擊”我的-我的訂單”，選擇需要退訂的流量包，點進後選擇退款，所退款項最終到賬時間以各支付渠道規則為準。
2、如客戶在其他第三方平台購買的無憂行境外流量包，可聯繫第三方平台的工作人員進行退款。
註： 【客戶通過第三方渠道訂購本套餐後要求退款的客服指引】 如遇客戶通過無憂行App、飛豬App購買本套餐後要求退款：10086客服代表可建議客戶直接聯繫無憂行App在線客服或飛豬在線客服，或撥打國漫熱線+8613800100186進行處理。 註：客戶通過天貓網店購買本套餐後是否支持退費及流程，正在核實中。