Lazada 買家退貨流程具體是怎樣的？

買家首先要與賣家聯繫，說明退貨意向，可通過平台上的在線聊天或郵件方式進行溝通。接着在獲得賣家同意後，進入退貨中心填寫退貨申請，內容涵蓋退貨原因、商品信息等。然後買家可選擇 Lazada 合作的快遞公司，並預約上門取件時間，預約成功後把商品及退貨單據交給快遞員。賣家收到商品後會進行審核，審核通過款項就會退回買家支付賬戶。若審核不通過，買家需按賣家要求重新寄送或協商解決。退貨完成後買家可在平台查看退貨進度。