售後服務對店鋪運營有多重要？

售後服務是店鋪運營的重要環節。當買家收到產品後有疑問時，要儘快處理，避免退貨和差評的出現。良好的售後服務可以提升買家的滿意度，促進店鋪的口碑傳播，對店鋪的整體運營至關重要。