亞馬遜物流信息缺失該如何處理？

當遇到亞馬遜沒有物流信息的情況，首先要保持冷靜，不要慌張。因為物流信息更新有時確實會有延遲，耐心等待一段時間是有必要的，一般來說物流信息會慢慢恢復正常。然後檢查訂單詳情，登錄亞馬遜賬號查看訂單頁面，確定訂單狀態。要是訂單顯示「已發貨」，但長時間沒物流信息，可採取這些辦法：其一，刷新頁面，可能是頁面緩存影響信息顯示準確，刷新後物流信息或許就能更新了。其二，聯繫賣家，在訂單詳情頁找到賣家聯繫方式詢問物流狀況，賣家也許能提供更詳盡的物流信息。其三，運用物流跟蹤工具，亞馬遜提供了此功能，輸入訂單號和收貨人手機號便能查詢物流信息。接着，若上述方法都不行，那就聯繫亞馬遜客服。可以撥打客服電話或通過在線客服諮詢，客服會幫忙核實訂單情況並協助解決物流問題。最後，在確定物流確實有問題時，可向賣家申請退款或補發。按照亞馬遜規定，賣家應在規定時間內處理請求。