4. 客戶滿意度的深遠影響

亞馬遜高度重視買家體驗，因此客戶滿意度時刻與賣家息息相關。系統會依據訂單缺失率、客戶反饋、退款率等指標進行評估，若訂單缺失率或退款率偏高，都將對排名產生不利影響。賣家必須全力保障客戶的滿意度。