特點四：重客戶，輕賣家

亞馬遜平台高度關注客戶的購物體驗和需求，以介紹產品為核心，不追求誇張和藝術特效，從而減少不必要的售後麻煩。與國內電商不同，亞馬遜的產品擁有獨立頁面，涵蓋產品詳情、客戶評論、賣家報價等信息。而且，客戶搜索同一產品時，只會出現相同的產品。這種單一產品頁面可增加曝光率，且無需支付任何推廣費用。賣家只需關注商品銷量，便能很好地享受新手保護期。

亞馬遜對於新手而言是一個非常友好且極具潛力的平台，也是一個能夠實現良好銷售和盈利的平台。在亞馬遜上，店鋪的層級不會影響商品實力和銷量，因為亞馬遜不存在店鋪層級之分。同時，亞馬遜高度重視產品質量，面對的是中產階級客戶。在眾多平台中，亞馬遜的轉化率和利潤最高。所以，作為亞馬遜的新賣家，必須高度重視客戶體驗，任何敷衍客戶的行為都將受到亞馬遜的制裁。