關於延遲交貨率的全面解讀

在電商領域，有一個關鍵概念需要各位深入了解，那就是延遲交貨率。在 Shopee 平台上，延遲出貨率指的是賣家未能在既定的備貨天數內完成出貨這一情況。

要知道，「延遲出貨率」「未完成訂單率」以及「客戶服務」這三大指標對於決定訂單表現是否良好至關重要。設置延遲出貨率這一指標，主要是為了能更精準地追蹤產品，降低延遲發貨的訂單數量，從而給予用戶更為優質的購物體驗。當商家能維持良好的延遲出貨率時，便能夠切實提升店鋪的滿意度，進而為店鋪吸引更多的訂單。反之，若不能按時出貨，店鋪的整體評分必然會受到影響。

具體來看，延遲出貨率的算法是過去 7 天延遲的訂單數除以過去 7 天發貨的訂單總數，再乘以 100%。Shopee 系統會在每周一進行計算並更新商家的延遲出貨率。