eBay 退款保障政策具體有哪些？

eBay 退款保障政策主要內容如下。其一，eBay 為買家提供全面的購物保障，涵蓋未收到貨物、描述不符、假冒商品等情形，買家可在規定時間內申請退款或退貨。其二，賣家有責任確保商品如實描述、及時發貨並提供有效的物流信息，若違反相關規定可能面臨 eBay 的處罰，包括限制賬戶功能、降低賣家評級等。其三，eBay 為買家提供了簡化的退款流程，買家只需在「我的 eBay」頁面提交退款申請即可啟動流程，賣家應在規定時間內處理退款申請，否則 eBay 將介入處理。其四，退款會退回到買家的原始支付方式中，退款到賬時間取決於支付方式和銀行處理速度，在某些特殊情況下，eBay 可能會要求買家提供更多信息來處理退款。