跨境電商行業需要什麼樣的人才？

（1） 需求分析及選品人才
針對目標國家的目標用戶，從購買習慣、需求偏好、文化習俗等角度出發，進行全方位的分析。對於專業賣家而言，之後需要採購合適、有銷路的產品，並與供貨商保持長遠、穩定的合作關係；對於製造商而言，之後需要設計、生產與用戶相適應的產品。
2） 網站平台搭建及推廣人才
網站平台搭建人才主要指懂外語的PHP程序員和前台美工（必須懂開發語言），可以幫助企業開發維護主站及進行平台網店的裝修。
（3） 美工、攝影
美工、攝影人才主要指精通視覺營銷，可以拍攝出符合各大平台規則的產品圖片及具備文字排版能力的專業人才。
（4） 客服
熟練應用郵件、在線溝通工具，運用英語、德語、法語、俄語、阿拉伯語等小語種與客戶進行交流。另外，由於發達國家用戶自身權利意識較強，監管機構對保護消費者權利較為嚴格，經常出現投訴、退貨甚至觸犯知識產權的糾紛問題，因此客戶還需要有不同國家法律和支持產品糾紛處理的能力。
（5） 物流
跨境電商中的物流環節既是成本中心，又是利潤中心，是用戶體驗的關鍵，還可以極大的提升企業的運營效率。跨境電商物流人才主要指具備國際訂單處理能力，熟知國際物流發貨流程和規則的專業人才。