跨境電商平台規則這些坑你注意了嗎

一秋後算賬
案例一：某月銷10多萬美金的亞馬遜大號，純FBA發貨，有品牌有備案，沒有跟賣，店鋪也健康，可今年1月，這個大號突然就被封了，發郵件申訴，答案是品牌侵權，可仿牌這事，16年就洗手不幹了呀。
案例二：今年2.14，近萬個亞馬遜賬號被封，而且封號力度特別大，不退錢不退貨不回應郵件，據悉這次封號潮的主要原因是刷單，不少賣家喊冤，都有半年多沒刷過單了，可還是中槍了。
由此可見，平台的「秋後算賬」能力非常強，因為平台都是大數據玩法，賣家的一舉一動，平台都會用小本子記着，尤其是對刷單和仿牌這兩條紅線，平台一旦發現，必然算賬。
二撒網打漁
案例一：就算沒有刷單，也要當心平台給你下套，2月24日左右，很多壓根就沒有刷過單的賣家也收到的濫用評論警告信，這次是亞馬遜機械人發的隨機郵件，正常操作是不用理會，如果你非要坦白或者申訴，基本就屬於自投羅網了。
案例二：eBay也一樣，17年12月，有賣家稍微暗示買家，可以撇開平台，進行線下交易，結果內容被eBay的機械人掃描到了，eBay打電話跟買家核實後，直接關了賣家的店鋪。
通過機械人進行掃描，這也是平台常見的一種撒網打漁的策略，賣家日常工作中只有守身克己，才能有效地防止平台的「釣魚執法」。
三暗中操作
案例一：近日，有賣家發現，亞馬遜偷偷提高了FBA物流費，不可理解的是，同一款產品，重量一樣，好賣的顏色物流費是3.19美金，不好賣的顏色物流費是2.99美金。
案例二：同樣，也有wish賣家發現，在毫不知情的情況下，wish給買家退了好幾筆款，詢問客服，客服說是極高退貨率的店鋪，如遇退貨，店鋪承擔全部退款責任，而且不能申訴，因為開店時同意過相關協議。
作為賣家，最怕的就是平台政策變了，你卻不知道，因為平台或多或少都有系統bug，也有自己的生態原則，面對這種「悄悄的改變」，只能多長心眼，看好口袋。
四朝令夕改
案例一：去年的兩步認證就是一個典型的案例，一開始是6.30之前必須全部完成兩步認證，等到了6.29日，又出說明，可以不用兩步認證。沒過多久，又規定10月31日之前，必須完成兩步認證。
案例二：再有就是A9算法，從削弱review權重，到增加轉換率權重，再到重新增加review權重，簡直是一年幾個版本，不少大賣家都表示被平台玩得團團轉。
平台政策說變就變，除了感慨之外，賣家們只能不斷自我調整，方能更好立足。
五強制執行
案例一：Wish發佈公告稱，從2017年7月14日開始，所有配送至加拿大的訂單必須使用wish認可的物流承運商，且提供最後一公里的跟蹤信息，並在30天內妥投，不履行將面臨暫停交易的風險，很多內地賣家都覺得這規則不太人性化，但也沒辦法。
案例二：近年，速賣通為了扶持品牌，不斷清退中小賣家，特別是去年，速賣通強制清退了很多服裝類的中小賣家，而且只有一個月的期限。對此，很多賣家都不滿，而且大量服裝在海外倉，一個月時間清庫存，遠遠不夠。更多關注hi商城系統的跨境電商。