新零售就是o2o嗎？

不是。
新零售是利用互聯網和大數據，將「人、貨、場」等傳統商業要素進行重構的過程，包括重構生產流程、重構商家與消費者的關係、重構消費體驗等。每個企業都將走向數據公司，完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務。