數碼寶貝新世紀開服FAQ問題匯總。數碼寶貝新世紀將於10月21日開不刪檔測試，有不少小夥伴對本次測試抱有許多問題，下面讓我們一起來看看數碼寶貝新世紀不刪檔測試問題答疑匯總吧，希望能幫助到大家。

 

數碼寶貝新世紀開服FAQ問題匯總

關於測試
1、幾點開服？

預計將於10月21日上午7:30開服。

2、為什麼下載安裝包後提示無法安裝，或者與設備不兼容，導致安裝失敗？

部分配置較低的機型尚無法兼容，無法體驗遊戲，可嘗試更換設備。

3、是否可以使用電腦模擬器登錄遊戲？

可以。

關於服務器
1、服務器註冊人數是否存在上限？會不會存在排隊的情況？

為保證玩家流暢的遊戲體驗，各服皆有註冊上限，且服務器火爆時會觸發排隊，請各位隊長前往新區體驗遊戲。

2、安卓和iOS是否互通？

安卓和iOS可進入同一服務器，但同一賬號通過安卓和iOS進入同一服務器不是同一個角色

關於手機配置
1、下載/安裝不上怎麼辦？

如您遇到下載/安裝失敗的情況，請您參考一下對應解決辦法：

1）確保手機儲存空間在2G以上，否則空間不夠可能導致下載/安裝失敗；

2）若手機儲存空間足夠，請嘗試刪除本地安裝包後，重新下載後安裝；

3）若仍然提示安裝失敗，請聯繫客服進行反饋。

2、《數碼寶貝：新世紀》對手機的配置要求是怎樣的？

Android配置需求：

最低配置：麒麟710、驍龍665

推薦配置：麒麟980或同等CPU，4G內存

iOS配置需求：

最低設備 iPhone6S、iPadair2

推薦設備 iPhone XR及以上

3、登陸超時怎麼辦？

在登錄遊戲時，若遇到帶有“登錄超時”字樣的報錯提示，一般是由於微信/企鵝數據未成功拉取導致，還請關閉後台的微信/企鵝進程，重新打開微信/企鵝之後再開啟遊戲即可。

4、無法登錄怎麼辦？

無法正常登錄的原因有很多，一般是由以下情況導致：

1）內存不足：遊戲運行時，需要足夠的內存保證遊戲的正常運行，可以嘗試關閉其他軟件、刪除手機不用的軟件；

2）網絡不穩定：2G/3G/4G網絡連接上後，不一定是在穩定的連接環境下，建議使用wifi環境進行遊戲。

5、卡機和卡頓怎麼辦？

卡頓/卡機可通過以下4種方式解決：

1）建議您優先檢查網絡狀況，可以更換網絡類型嘗試（切換到4G或者更換其他WiFi）；

2）可以關閉其他後台運行的軟件以提升體驗；

3）將手機關機重啟，再進入遊戲。

6、遇到登陸閃退問題如何解決？

打開/登錄遊戲時，遊戲立即跳出、關閉，這屬於“閃退”情況。

問題原因：

1）手機內存問題；

2）網絡問題；

3）遊戲客戶端文件有異常。

處理建議：

1）請檢查手機後台是否有多餘的進程在運行，可關閉不必要的手機程序；

2）更換網絡環境嘗試（如將4G網絡切換為WiFi）；

3）卸載遊戲客戶端之後，重新下載安裝遊戲。

若反覆出現閃退問題，請聯繫客服並提供以下信息：機型、系統版本、賬號、區服、角色名、問題出現時操作。

7、新手引導卡死了怎麼辦？

在極少數情況下，您有可能出現新手引導卡死的流程，建議重登遊戲，可以極大概率地解決問題，如果未解決問題，請聯繫客服進行反饋。

 

以上就是數碼寶貝新世紀開服FAQ問題匯總的內容了，希望可以幫助到大家。