王者榮耀新規發布（王者榮耀遊戲時間限制規則）

《王者榮耀》發布公告，宣布將接入未成人防沉迷系統新規。自防沉迷系統上線伊始，騰訊就屢遭質疑，這一次的新規會真的奏效嗎？

據王者榮耀官網5月15日通告：

我們會在2020年5月15日開始，陸續接入未成年人防沉迷新規，主要規則如下：

1、遊戲時長限制，未成年用戶每日22時至次日8時禁玩，法定節假日每日限玩3小時，其他時間每日限玩1.5小時；

2、遊戲消費限制，未滿8周歲的用戶無法進行遊戲充值；8周歲（含）以上未滿16周歲的用戶，單次充值上限50元人民幣，每月充值上限200元人民幣；16周歲（含）以上未成年用戶，單次充值上限100元人民幣，每月充值上限400元人民幣；

3、遊客模式限制，在iOS遊客體驗模式下，同一台硬件設備15天內累計遊戲時長不超過1小時，且無法進行充值；

具體規則請見國家新聞出版署《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》

健康系統新規則全量覆蓋後，所有用戶每日時長刷新時間改為每日0點，通過健康系統強制的時段、時長和消費管理，我們希望可以幫助孩子建立健康的遊戲習慣，同時也盡量避免因為孩子的遊戲行為可能導致的家庭矛盾。

此前，《王者榮耀》規定12周歲及以下的未成年玩家每天限玩1小時，且在每日21時至次日8時無法登錄遊戲或進入下一場比賽。相較之下，2020年5月的防沉迷新規確實增加了不少限制規則，但是其效果如何，仍需事實檢驗。

簡單回顧來看，騰訊曾多次在健康系統和未成年人防沉迷問題上“發力”：

據王者榮耀官網通告，《王者榮耀》於2017年7月4日試點健康遊戲防沉迷系統：限制未成年人登錄時長、限制12周歲及以下玩家遊戲時間、綁定硬件設備實現一鍵禁玩等；18日，《王者榮耀》明確在每日21時至次日8時限制12周歲及以下玩家遊玩遊戲。

到了2018年11月28日，《王者榮耀》宣布將啟動人臉識別，拒絕驗證或與實名不符的玩家會被納入防沉迷系統。

就網友評論和官方調查來看，騰訊的“未成年人防沉迷”工作似乎並不讓人滿意：

一方面，騰訊的防沉迷系統很多時候並不奏效，不能有效地應對未成年人沉迷問題，甚至催生出了“代解鎖”、“代充值”這樣的操作乃至於產業。“遊戲限制”很容易淪為空談。

另外一方面，《王者榮耀》的未成年人充值問題屢見報端，多年以來仍難以解決。2017年伊始至今，總能看到有孩子花掉父母、祖父母的血汗錢乃至於救命錢的社會新聞。這給一些家庭帶來煩惱的同時，也引發了很多網友的不滿。

此外，據江蘇省消費者權益保護委員4月13日發布的《未成年人遊戲充值、直播打賞調查報告》顯示，包括《王者榮耀》在內的9款遊戲直接跳轉第三方平台付費，存在安全隱患。

該報告同時指出，未成年人充值退款流程複雜，除了要求家長提供身份證、戶口本、出生證明、賬號等證據外，甚至有遊戲方要求提供未成年人充值時的監控視頻等證據，同時很多家長遭遇遊戲企業拖延推諉等問題，家長紛紛表示退費難。

據調查，2020年第一季度，僅江蘇省消保委系統受理的未成年人網遊類投訴案件就高達425件，與去年同期相比增加了460%。其中，未成年充值群體中年齡最小的3歲，充值金額最高達7萬元。

值得注意的是，據界面新聞記者彭新4月27日報道，有從業者對其表示：“從歷年各種報告來看，網遊的營收主力年齡段，大概是在15到25歲之間，這個年齡段玩家給遊戲帶來的收入，通常為70%甚至是更高，是有支付能力且相對成熟的群體。”