中新網10月10日電 近日,記者登錄攜程App和攜程官網發現,攜程機票預訂頁面已經升級,多種增值服務產品已取消默認,給予消費者更加透明的機票價格和更順暢的預訂體驗。
“攜程一直在積極關注消費者的需求,為此,我們做了很多測試與產品工作,目前,已為客戶提供了極速解決方案。”攜程內部人士說,“今後,我們仍將努力改進,不斷與消費者多做溝通,並將儘快研究改進進一步的訂票政策,改善和提升用戶體驗。”
以10月11日東航MU9107上海飛往北京的航班為例,進入攜程App機票預訂頁面,在折扣機票展示中,攜程給予了消費者兩種訂票選項,一種是極速預訂,另一種為普通預訂。

進入普通預訂頁面,所有的保險產品和接送機券、貴賓休息室均未默認勾選,消費者可以根據自己的需求自行勾選。

此外,在公務艙機票的預訂頁面中,同樣沒有默認勾選的產品。當然,如果消費者需要購買保險和接送機券,仍可以在預訂頁面中找到相關產品進行勾選。

在攜程官網的機票預訂頁面中,增值產品的選項同樣已經取消。若不自行勾選任何增值產品,最後支付的價格即為“機票價格+機建”,無任何其他消費。

攜程悄然提供無默認產品的背後,既是尊重市場和消費者的選擇,也是在不斷改進與“進化”。未來,攜程也將繼續堅持7×24小時全天候服務,保障消費者出行。
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