附最核心的3個部分「公眾號競品分析怎麼做」

文章正式開始前，想問大家幾個問題：

你的公眾號是哪個領域的？

當初為什麼選擇這個領域？

或許你的答案是：當時想到了就做。

那麼，下一個問題就來了：

為什麼到現在都沒成功呢？

可能你到現在想的都不夠。

其實公眾號這個東西，在某種程度上說也是一款產品。 我們都知道產品上線前需要做好競品分析，了解所處的行業情況。

但在產品的成長的過程中，也需要通過競品分析來深度了解競品的情況，幫助優化自身的產品體驗。所以說， 做競品分析 這件事對公眾號來說什麼時候都不晚。

如果上網搜索“競品分析”，我們會找到很多關於APP、網站……的競品分析模板，但很少能看到針對“公眾號”做的競品分析。恰好我們團隊最近做了一次關於公眾號的分析，本着“資源不可浪費”的優秀觀念，運營君決定篩選出裡面的重點內容，和大家分享一下，即 “如何做公眾號的競品分析”。

微信公眾號的行業分析

無論是做哪種產品的競品分析，首先肯定是要了解其所處行業的現狀，也就是大環境。對於微信公眾賬號的分析來說，我們主要可以通過兩個方向去挖掘數據：

一是整個行業的大數據，可以到艾瑞網、易觀智庫、企鵝智庫、199IT里尋找。

二是專門做公眾號數據展示、分析的網站，比如：新榜、清博大數據、侯斯特。

比如，我們在本次競品分析中主要用到的兩個數據：2017年全年的圖文群發數據、IT行業的圖文群發數據，就是在侯斯特發布的數據報告中找到的。

通過兩者的對比，能夠幫助我們清晰地了解： 公眾號所處的行業在整個微信公眾號里處於一個什麼水平。

賬號現狀分析

在賬號現狀分析這部分，要求我們對本次的核心公眾號的基本情況做出介紹即可。

比如：微信號、認證主體、簡介、預估活躍粉絲……

這些基本信息 我們通過一些第三方平台就可以獲取

再比如：發文情況、內容類型、統計區間等等。

這部分數據 需要花點心思手動整理。

競品分析

在了解了行業的基本情況和賬號的自身情況後，我們就要考慮相關的競品分析了。而相比於傳統的APP、網站等產品的競品分析，微信公眾號的競品分析角度，顯然擁有自己的獨特性。

通常來講，可以從 基礎建設、內容分析、圖文數據、粉絲畫像、歷史迭代和變現方式等幾個方面來考慮。 在此基礎上，結合自己希望體現的側重點具體分析。

比如，這次競品分析我們選取了“基礎建設”、“內容分析”和“圖文數據”三個部分，希望通過對比能夠對我們賬號的現狀有一個更加立體的了解，梳理出一系列可以改進的地方。

1.基礎建設

在賬號基本建設分析部分，分別從 “賬號簡介”、“歡迎語”、“菜單欄規劃”、“自動回復” 四個方面，對比分析了我們的微信號及相關競品。

從調研結果來看，1號和2號在賬號的基礎建設方面表現較好，賬號簡介、歡迎語簡潔清晰，菜單欄目、自動回復設置完善。 通過對比，我們的賬號可以在以下幾個方面補充完善：

增加用戶關注後的歡迎語。讓新關注的用戶與品牌產生第一次隔空對話，能夠感受到賬號的熱情，增加好感。

豐富菜單欄目的設置。參考2號，增加與公司信息相關的內容，方便用戶快速閱讀或訪問相關信息。

增加關鍵字回復。讓用戶快速準確地獲取到想要的結果。

2.內容編輯分析

在內容編輯的分析中，我們搜集了各個賬號從2017年11月-2018年1月這三個月的推文，主要從“更新時間”、“更新數量”、“月數量”、“內容來源”和“排版”五個方面進行了對比。

3.內容類型分析

在內容類型分析中，主要是從“推文數量”、“平均閱讀”、“平均點贊”、“平均留言”和“內容類型”幾個方面對比分析了我們公眾號和競品賬號的區別。

總結與建議

通過上面的競品分析，我們最終要挖掘的結果就是“哪些是我們做，別人也做的；哪些是我沒做，別人卻做了的；哪些是我想做，別人沒做的”。當你通過分析，找到這三個問題的答案，也就完成了“總結與建議”這個部分。

總之，做競品分析本身就不是一件容易的事，但它卻是一件非常重要的事情。在公眾號競品分析這部分，我們可能很難找到可以借鑒的模板，但萬變不離其宗，將公眾號的特點與傳統的競品分析相結合，也許就能找到合適的方法。