工作職責及4大技能「高級產品經理應該達到的能力」

在互聯網行業的產品經理這個職業出現的時間不是很久，產品經理的角色其實起源於消費品行業，最早由寶潔設立。最初，這個角色的名稱是“品牌經理”，直到今天很多公司仍在使用這一名稱。隨着互聯網公司的發展，各個公司都設立了產品經理的崗位，來負責互聯網產品的生命周期。

今天的話題我們聊下產品經理需要經歷幾個階段，在每個階段都需要做什麼事情，需要具備什麼樣的能力。了解這些內容非常有必要，想獲得產品經理的快速成長，必須很清楚的認識每個階段要求，同時審視自己具備了什麼樣的能力，還需要掌握哪些能力，形成對比找出差距並通過自我學習、同行交流以及深度思考並完善知識結構體系以快速達成高階。

我把產品經理分為六個階段——產品助理、初級產品經理、中級產品經理、高級產品經理、資深產品經理/產品總監、CEO。為什麼要把CEO也放進來哪？CEO是最牛逼的產品經理，是公司發展的引領人，也是產品發展的核心人物。他可能不知道如何設計細節，但他可以組織團隊把產品推向市場並獲得成功。

產品助理（明確需求）

產品助理做的事情相對非常的簡單，對產品有一個初步認知，了解產品大概的流程。產品助理是輔助中級或者高級產品經理的工作，可以根據下達的任務並能明確要求，可以編寫需求分析文檔，可以繪製界面原型圖以及簡單的交互設計。這種職位一般比較適合剛畢業的學生或者實習生。

初級產品經理（滿足用戶需求）

初級產品經理可以負責小型產品或者大型產品的一塊(產品的某個功能)，包括用戶研究分析、產品功能的設計以及界面原型圖。同時還學會了如何與技術團隊合作。這個職位的產品經理已經初步掌握了根據用戶研究分析獲得用戶的痛點並初步滿足用戶。這個職位一般適合從事1年到2年的產品經理。

中級產品經理（用戶需求管理）

中級產品經理經過長期的思維磨練可以結合領導已規划出的產品方向和要求完成一個完整的產品設計，具備了項目管理的能力，需求管理的能力，同時還具備了跨部門團隊的管理能力。任務的來源來自產品的任務的分解，對於獨自規劃產品線還存在不足。這個職位一般適合從事3年到4年的產品經理。

高級產品經理（用戶需求延伸）

高級產品經理可以獨立負責一條產品線，有產品的規劃能力，需要有更多的產品以外的知識，如市場運營以及推廣合作。高級產品經理具備一定的洞察力，發現用戶需求並可以制定解決方案解決用戶的問題。這個職位一般適合從事5年以上的產品經理。

資深產品經理/產品總監(引導用戶需求)

有成功的產品經驗，有跨部門管理經驗，對產品有自己的思想和遠見，並能影響到公司發展方向和運營策略。資深產品經理/產品總監具備了敏銳的洞察力，對市場趨勢有一定的見解，可以準確的提出市場存在的問題，並能打造具有競爭優勢的產品能力，並能率領團隊落實並能把產品推向成功，佔領市場份額並獲得收益。這個職位一般適合從事6年以上的產品經理。

CEO(引領市場)

在系列一我提到了人人都是產品經理，如果CEO沒有經過完整的產品經理之路的話就屬於廣義上的產品經理，不具備落實細節的能力，但他具有敏銳的洞察力，洞察市場存在的商機，通過掌握了商業經營的方法論(可以查看我的文章《創業要講究方法策略避免前功盡棄》)建立和描繪一個宏大的願景，並建立一個精幹的團隊把產品實現同時推向市場並獲得成功。

在這六個階段中，我把前兩個階段定位動作執行層，給予的要求就是根據任務要求把事情做正確；把中間的兩個階段定位於任務執行層，給予的要求是正確的做事；把第五個階段定位為戰略管理層，給予的要求是做正確的事。對於CEO層屬於戰略決策層，要求更是做正確的事，把控公司的發展方向，把公司帶領成功。

產品經理經歷了六個階段，需要具備什麼樣的能力？

• 產品經理的基礎能力

1. 行業分析——SWOT、波特五力模型、PEST分析法、戰略矩陣、人場貨分析，5W1H等；
2. 用戶調研——用戶群細分、明確目標用戶群和特徵、用戶核心需求把控、用戶市場規模估算、競爭對手分析；
3. 需求獲取——洞察問題的本質，找到用戶的核心需求(痛點)；
4. 需求評估——KANO模型、做減法、A/B Test、專家評審；
5. 需求優先級定義——商業價值=重要性+緊急性；
6. 需求管理——需求工作量評估、需求變更、ROI=商業價值/工作量；
7. 分析和撰寫能力——結構化邏輯思維能力、書面表達能力。

• 管理能力

能力要求——團隊管理、決策能力、時間管理、項目管理、制度流程、專業知識。

• 複合能力

能力要求——用戶體驗、信息架構、交互設計、審美能力、技術能力、測試能力、運營能力、市場能力、商務拓展、財務能力和數據分析。

• 加分能力

能力要求——創新能力、人脈資源、影響力、學習能力、外語能力、算法能力和情緒控制能力。

產品經理一個複合能力要求非常強的職業，需要強大的內功才能把控。有一個小朋友是做技術，想從事產品經理的職業，通過三個月的培訓學習了產品經理的相關內容，讓我幫他看看他寫的簡歷。他在簡歷中寫了培訓過程中實踐的產品的所有過程。其實我也不清楚對於沒有任何產品經驗的簡歷如何寫會更好，後來我給了他一些有關產品思維的建議和需要看的書籍。

做產品看似很簡單，自我感覺按照產品框架走就可以，其實做好一個產品並不容易，需要行業領域長期的認知和沉澱作為基礎支撐，最重要的是能識別出用戶存在問題以及底層的商業邏輯。這個成長過程是痛苦，需要不斷的刻意練習。

另外在《提升產品經理的技能和認知系列一》中提到關於人人都是產品經理的問題，你可以結合以上內容談談你的看法，是否還認同人人都是產品經理的觀點？或者自我思考下，針對自身能力找出差距並制定成長計劃。