
黃金圈法則揭示了偉大的領袖是如何激勵和影響人們的行為的。運用這個法則,無論個人、組織還是企業,都將獲得別人無法複製的競爭優勢。
一、為什麼要用黃金圈法則來思考?
1. “操縱”的方式
影響別人行為的方式大部分都是“操縱”的方式,比如威逼利誘、鼓勵表揚、罰款懲罰。也有的是運用了從眾心理、恐懼心理、權威效應等心理效應,甚至還運用到統計學、大數據來研究如何操縱消費者。
2. 操縱的弊端
人們不會因為被操縱而產生忠誠和信任。就算用操縱手段讓顧客頻繁地購買了產品,也不代表能擁有顧客的忠誠度。
人們買的不是你的產品,而是你的信念。
3. 操縱和黃金圈法則的對比
(1)操縱:帶來的是交易,是短期收益,並不能贏得別人的忠誠和信任。
(2)黃金圈法則:用感召的方式吸引和自己有相同內在動機的人,帶來的是信任,是長久的經營。
二、怎麼樣使用黃金圈法則?
1. 什麼是黃金圈法則?
這是一種思維模式,它把思考和認識問題畫成三個圈:最外面的圈層是 What 層,也就是做什麼,指的是事情的表象;中間的圈層是 How 層面,也就是怎麼做,是實現目標的途徑;最裡邊的圈層是 Why 層面,就是為什麼做一件事。
絕大多數人的思考、行動和交流的方式,都是在最外面的 What 圈層,也就是從做什麼的圈層開始。比如戴爾公司在面向消費者宣傳的時候,只會說自己的電腦性能好、界面很友好、價格有優惠等。
黃金圈法則的思考順序是“從內向外”,也就是按 Why—How—What 的順序思考。
2. 黃金圈法則第一步,思考 Why
從內向外思考,在最裡面的 Why 圈層思考為什麼:你為什麼要生產電腦?你為什麼要製作飛機?你懷着什麼樣的信念?你的機構為什麼而存在?你每天早上是為什麼而起床?
3. 黃金圈法則第二步,思考 How
只有想明白了最內圈層的 Why,第二步才是思考中間圈層的 How,也就是怎麼做。How 這個圈層就是要梳理如何實現 Why,用什麼方式落實你的理念、價值觀。
4. 黃金圈法則第三步,思考 What
如果 Why 和 How 梳理得清晰,那 What 圈層的做什麼就是水到渠成的結果了。
三、如何用黃金圈法則來影響和激勵別人?
1. 讓大家相信你的為什麼
要讓別人對你追求的信念和價值建立信任,就要做到黃金圈的均衡,即 Why、How、What 均衡一致。換句話說,你的價值觀、採取的策略,和最後做的事情必須是相互映襯的、互相支持的。
2. 吸引和招聘認同你價值觀的人
招聘的目標是找那些對你的理念、你的為什麼特別認同和感興趣的人。在這個前提條件滿足之後,再去看他們的工作能力和經驗。
3. 創造能夠支持團隊實現信念的環境
平庸的公司是給員工分配任務,而有創新、有影響力的公司,都是給員工指明方向、承擔責任。想要有影響力,就要創造一個能夠誕生好想法的環境。
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