
給大家整理了一些關於電商的問答,希望能幫到你們
問題一:還沒發貨被判虛假交易,怎麼辦?
你看一下這些被查的訂單是否存在違規行為,如果確實存在,全部作退款處理,不要發貨了
問題二:我的產品在上架時,只看了自身的利潤,沒有參考市場價格來訂,導致定的價格過低,現在還有辦法嗎?
這種的話一定要改價了的,如果你的產品銷量低的話,改也沒有什麼事的
問題三:刪除的寶貝還能投訴嗎?交易也已經關閉了?
找到那筆成交的訂單,然後找到對應的後台操作上傳證據就可以了,即使是寶貝刪除也照樣有這個成交訂單記錄的。
問題四:怎麼投訴小二亂判?我們有證據證明小二亂判的
這個打電話客服投訴下,不過可能性也不大,小二的判罰不是個人決定的,也是經過多個人一起決定的,所以你投訴上去基本上還是這些小二處理你的投訴
問題五:淘寶突然有一天流量爆漲,但後面又開始下跌了?
你這個暴漲的是首頁流量吧,這種流量就是這樣的具有突發性的,如果你的轉化率和產值跟得上的話,才能留住首頁流量
問題六:被投訴延遲發貨,錯發、漏發、少發如何處理?
此類投訴,如果客戶是惡意投訴的話,那麼就需要提供快遞官網簽收信息,快遞網點內網的重量截圖,並附上快遞的核實簽收證明並蓋上公章。
問題七:一件代發的具體發貨流程是什麼?需要訂購什麼便捷服務
可以買一個複製的軟件,直接複製代發的寶貝
問題八:有一個買家頻繁換號在店內購買,給了他一個專門的鏈接拍,是否會影響店鋪權重?
這種沒問題的,都是正常訂單,不會有影響
問題九:小類目有必要買生意參謀標準版嗎?
如果要進行數據分析,還是要購買一下的,不過要一鑽才能購買
問題十:現在動態評分突然飄綠,請問現在該如何快速提升?
最快的方法就是找人幫你評價拉回來,一個一個打電話
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