大家好，我是跑了四年外賣的老騎手了，今天跟大家來講講，在跑外賣時需注意什麼呢
第一，對於剛開始跑外賣的兄弟來講，導航是很重要的。因為對於新騎手來說，對有些地方還不太熟悉，需要導航才能找到。但導航也不是萬能的，有些地方是導不出來的。甚至有可能亂導，把你帶偏了。特別是離目的地很近時，它就會出現這種情況。這時就要用上你的第二個導航儀了，那就是“嘴”，去問別人。只要別人知道的，都會告訴你的
第二，取餐時，遇到商家爆單做不出來時，首先先去別的商家那裡取餐，取完了，再來這爆單的商家裡取。如果它還沒做出來的話，在手上的單時間充裕時，那就先等等。如果還做不出來的話，那隻能先把手上的單，先去送完，再來送這單。也可以取消這單，當然是在不扣錢的情況下。
第三，在送餐時，一定要把易灑，易損的單放在前面，如果因訂單受損導致客戶退單，那就慘了，賠錢，一天就白乾了。所以在送餐時，在保證速度前提時，還要保證質量。不過大家送單時，一定要保證自身的安全。天大，地大，安全最大。
第四，我不知道大家在送餐時，有沒有丟過餐，我今年就丟一次。今年不是疫情期間，小區都不讓進，外賣都放在小區門口的外賣架上。那次還是大白天呢，把外賣送到小區時，給客戶打電話，客戶叫我把外賣，放在小區門口的外賣架上。放完我就走了。後來客戶打電話說餐找不到了，我就又急急忙忙過來幫她找，沒想到確實被人拿走了。幸好當時我拍了照，客戶看了照片，覺得不是我的錯，覺得我們也挺不容易的，就沒讓我賠了。當時那一個單是50多元呢，如果賠的話，中午又白跑了。所以大家這方面也要注意一下，當餐沒有親手送到客戶手上，一定要拍照。
第五，碰到有些不講理的客戶，不要正面衝突，不要義氣用事，以暴止暴對我們來說是百害而無一利的，以沉默對待就行了，當然這種客戶也是極個別的，正所謂林子大了，什麼鳥都有了。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-hant/n/320168.html
微信掃一掃 
支付寶掃一掃 
