在網上購物有很多不可控因素，買家對商品的質量沒有把握，但大部分顧客購物不要求物超所值，但是都是抱着一分貨值一分錢，不要求39元的商品，有199元的質量，但是也不允許買199元的貨，只價值39元。
有網友花一千元多元買了四件衣服，四件衣服質量一般般，但其中一件衣服質量差得根本沒法穿，所以聯繫賣家表示將這件衣服退貨，但是賣家建議送給身邊的人，買家自然是拒絕的，強烈要求要退貨之後，賣家給了退貨地址，原以為能夠順利退貨，但是對方竟然來一個有氣味的理由，將包裹拒收。
這是發生在一位網友身上的事，於是網友在氣不過的情況下，在網上發帖子吐苦水，恰巧的是因為帖子火了，賣家也看見了網友所發的信息。
於是立刻私信網友，建議她將帖子刪除了，同時安排退款手續。接着又說：網友的勝算不大，說他們是大店，怎麼可能會為了上百元誣賴顧客？
有一些品牌店鋪遇見了問題之後，就會拿出自己的身份“壓人”，表示自己這麼大的品牌怎麼會為眼前的小利，而弄壞自己的名聲？這樣的話在現實生活中見太多了，一個店鋪如果是一個兩個顧客質量不行，可能是個別的人在挑毛病，但如果有大部分顧客都在說這個商品不行的時候呢？
有很多網友的表示在這家店買過衣服，而且衣服質量一般，有的人收到貨之後就立刻退了，而當時購買的運費險是8.5元賠9元。
關於運費險有兩種說法，有的人說運費險越貴，意味着這店鋪的退貨率比較高，但也有人說，一個人退貨頻繁，那麼需要支付的運費險費用也會比別人的高。無論哪種說法應該都是各佔一半，最終導致的結果。
隔着屏幕誰也不知道對方是怎麼樣的，買家退貨賣家第一個想法是不是對方故意的，是不是買了以後用幾天然後故意七天無理由退貨，是不是競爭對手派來的，然而哪怕有很多的內心戲，大部分賣家都會選擇小事化了。
買家也一樣若不是商品差得已經無法接受的程度，也不會給差評，或者退貨，大部分都是選擇系統默認好評。在電商平台上，有好的賣家也有壞的賣家，同樣有好的買家也有壞的買家，好壞摻半，誰也別說誰不好。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-hant/n/318701.html
微信掃一掃 
支付寶掃一掃 