
寫在前面:
最近走了一遍0到1的項目,這個項目很有啟發性,所以復盤總結一下項目初期對於產品價值和策略的思考。這個項目所處的市場是金額體量大,卻很低頻的非離散市場。
項目接手後,我就開始了訪談調研和桌面調研,收集了行業數據和老闆和員工的需求。
- 一方面收集老闆和員工的需求,以及對於這個產品的看法。
- 一方面收集行業數據,為之後估算產品體量推倒里程碑做準備。
結合調研的結果,之後的思考流程就是:
1、了解每個模塊,挖掘需求,收集問題,思考問題
2、嘗試找到解決問題的方案
3、定義北極星指標
4、拆解目標變為各個圍繞北極星指標的子目標
5、根據每個子目標,去逐個設計業務方案及產品方案
流程越靠後的,越偏向執行層面。
Tips:內容為平時積累整理,會有碎片感。
1、關於產品價值
產品價值一方面是收益,另一方面是對公司整體戰略所產生的影響。
認清需求
對於有價值的需求的理解,我舉個例子:
- 我可以用筆來做書寫筆記的工作
- 我可以用杯子來盛要喝的水或飲料
這是我們使用產品來幫助我們完成想要完成的工作。就是在我們的日常生活中,我們都有各種各樣的工作要完成,而選擇使用一種產品可以幫助我們更輕鬆、更高效、更完美的地完成工作。
現在,當某人無法完成他想要完成的工作時,就會出現問題。這就會讓我們感到痛苦,因為手上的產品不能解決問題或者壓根找不到能解決的產品,無法完成這項工作了。
需求就由此而生。
1、衡量價值
但是如果我本身有工具可以幫我完成工作了,但只是效率低一些,那這類需求的滿足,大多只是錦上添花。以此需求為主要方向設計的產品,市場價值就會很低。
所以初期思考產品價值的時候,應該考慮幾個問題:
1、這個產品對公司來說是否足夠有價值?
2000萬的市場,你的利潤在裡面有多少?5%?10%?20%?
2、它是否能為公司提供不錯的投資回報(ROI)?
盈利模式怎麼樣,市場方案、業務方案怎麼樣,多久可以收支平衡,多久可以盈利?
3、如果我們提供解決他們所面臨的問題的機會,客戶會付費嗎?
前期1.0的跑通不是自己公司的跑通,而是面向市場後,別人願不願意接受為你所提供的產品價值付費。
產品設計的重點在於解決用戶的問題,而不是自嗨式的把注意力放在看起來「最合適」的解決方案。
避免埋頭對比哪個方案PPT做的好,聽上去更誘人,而是看我們的解決方案是否真的適合這個問題,以及這個方案是否真的會讓我們的用戶「微笑」。
需要靠融資膨脹起來跑馬圈地的行業,不是說沒有了,只是我覺得在當前不是一個理性的方式了,老闆掙錢就跑的除外。
2、收益體量
收益估算,難在利潤率上,需要不斷的調研測試的。
如果可以達到上下游的整合創新,就可以產生定價權。
比如通過整合供應鏈,降低了30%的成本,通過低成本的優勢打入了市場,佔據了30%的份額。如果產品的凈利潤率有10%,那2億的市場,佔據30%後,凈利潤就是近600萬。
這個不難估算。
關於產品策略
通過產品價值估算,了解到產品的天花板和最低點。
而如何盡量靠近這個天花板,並且如何突破天花板,就需要制定產品的戰略。
“如果我有一個小時來解決問題,我會花55分鐘思考問題,花5分鐘思考解決方案。” – 艾爾伯特愛因斯坦
1、尋找切入點
一定不要用戰術上的勤奮,掩蓋戰略的上的懶惰。
前面就說了,製圖開發都是執行後面的執行工作。執行雖然非常重要,但是所有的落地都是最後一步,沒有想好切入點不要動,沒有想好切入點不要動,沒有想好切入點不要動。
一個產品經理首要應該清楚的了解產品上下游組成、利益鏈、決策對象和資源等,也就是了解裡面的每個組成和資源的價值,並弄清楚如何使他們組合在一起的,然後定策略。
產品策略可以說是一套縝密的計劃,描述了公司通過產品完成的目標、背後的原因以及打法。短期目標是什麼?長期北極星指標是什麼?產品為什麼會使得用戶收益?怎麼開發出產品來實現這些目標?
現在手上的項目就處於這種情況,公司在整個行業上游到下游,都有參與。
細心調研就可以找到非常多的切入點,我要做的就是全部羅列出來。然後結合公司情況,切入難易度,價值大小等,判斷好切入點。
比如有10個點,3個點找不到方向,那我們就先研究另外7個點,逐步逐步,選定方向,提取共性開始執行。
雖然這個工作可能會長達1.2個月,但以後回過頭來看,都會覺得都是值得的。
如果不做這步,那和賭博有什麼區別?全靠許願嗎?
2、定目標
如果你已經找到了切入點,這時候就該定目標了。也就是定義清楚你想通過產品實現什麼?為什麼?
北極星指標其實就是產品願景的具體化,定義了你對未來的看法。一般指標不一定都是GMV,比如撮合平台,可以是成單數。
之後就是推倒出如何達到這個目標,比如找到靠譜的上游和靠譜的下游,再進行拆分為各個子目標。比如如何找上游,如何找下游,如何定義靠譜,如何撮合,在產品上流程是什麼,怎麼監控過程,如何沉澱數據等等。
3、解決方案
然後就是具體的解決方案,輸出成業務方案+產品方案。期間,進行競品分析來了解市場可能的變化。競品分析完全可以直接用萬能的SWOT分析,來了解自己和對手產品的優勢、劣勢、機會和威脅。
4、里程碑
最後設定里程碑來定義產品每個階段是否成功。
這塊的定義,一般前期就是儘快的達到PMF,就是跑通業務流程,同時外部用戶達到一個滿意的留存。
或者用OKR(目標和關鍵結果)比如:
2021年獲得10,000個新用戶
這個月7日留存提高10%
2021年第一季度客戶流失率下降5%
未來3個月內,某功能的使用率增加30%
整套策略整理成產品路線圖,清晰的描述了產品背後的原因,隨時間推移的目標和方向。
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