
直播,始於娛樂業,卻在2020疫情的催化下,火爆於直播帶貨。
帶貨帶貨,說到底就是要賣出去,帶出貨!
那麼
直播帶貨怎麼才能快速出單,
讓用戶心甘情願買呢?
我們來看看李佳琦是怎樣用簡單直白的話語讓用戶(絕大部分是女生)理解明白的。

以下是他在視頻中說過的原話:
“嘴巴像打了玻尿酸”
“讓皮膚像開了美顏一樣”
“護手霜中的愛馬仕”
“讓皮膚像剝了殼的雞蛋”
“塗上這口紅,嘴巴像鑽石一樣閃閃發亮”
我們要做的就是:
用用戶能理解的話告訴用戶。
1 詞語要夠簡單易懂
2 減少無謂的形容詞
3 用詞要具體,要具體的用戶聽得懂的名詞



FROM
小編敏琿和小臻的悄悄話


直播間沒有人,再好的產品也是白搭。所以,第一招我要教你的就是留人直播帶貨話術。
留人顧名思義就是要留住直播間里的粉絲,提高直播間的留存率,也有助於增加直播間的推薦流量。

留人話術的技巧主要有2點:
01
福利誘惑
利用各種福利、抽獎活動,利好政策留住觀眾和意向客戶。
比如
薇婭的每場直播開頭都是那句,“話不多說,我們先來抽波獎。”
不只是在直播開頭,想要留人,各種福利,比如限量1元(9.9元)包郵秒殺、送###、3折促銷、買二送二等利好的政策,都需要貫穿全場。
大概5~10分鐘重複提醒一次,用福利來留住直播間的粉絲。因為直播間不停的會有新進的粉絲,你前面講過的福利,如果不重複表達,後進的新粉絲就沒辦法留住。

比如薇婭話術:
“直播間的粉絲寶寶們,12點整的時候我們就開始抽免單了啊~還沒有點關注的寶寶上方點個關注,加入我們的粉絲團,12點整就可以參與抽免單了,還可以去找我們的客服小姐姐去領10元優惠券…..”
02
及時回答粉絲提問
這點非常重要。因為在直播間提問的,基本就是極其精準的客戶了。
這時候你就要充當客服的角色,及時回復粉絲提問,同時再加上福利話術引導,促進成交。

話術參考:
粉絲問:
主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎?小個子能穿嗎?微胖星人能穿嗎?
主播答:
@###(粉絲賬號昵稱或昵稱簡稱)小姐姐,可以先關注主播,稍等馬上為你試穿哦!

今天的商業競爭很大程度上是在時間戰場上的競爭。
舉幾個很具體的例子:
● 用戶到底憑什麼要花時間閱讀你的文章(自媒體)?具體價值和獨特之處到底是什麼?
● 用戶憑什麼要關注你的微博?憑什麼要關注你的抖音?
● 用戶憑什麼要花時間花錢聽你的課程或者參加你的培訓?
● 等等。

要想真正做出特色,
就需要這麼深入拷問自己。
當你要表達一個很難表達清楚,或者是一個新鮮事物的時候,你就需要為你的表達對象尋找“參照物”。
用一個大家已經熟悉的物品,去描述這個陌生的概念或者賣點。
李佳琦運用了“參照物類比”的這種文案,發現一般分成兩類:
類別01
用明星、名人IP
比如
神仙姐姐塗的顏色,劉亦菲塗的顏色。正點到爆炸,很舒淇。
(這支口紅給人的感覺就是)甄嬛上位以後回頭一笑,對着那些人說“老娘贏了”。

劉亦菲、舒淇、甄嬛,都是用來描述產品特點的“參照物”。
類別02
用熟悉的品牌、日常的普通事物、熟悉的人物等
比如
立邦漆、舒膚佳、愛馬仕都是大家熟悉的品牌類“參照物”,有所指向聯想的品牌。
(口紅)只掉一點點顏色,跟立邦漆有一拼。(吐槽香奈兒某款香水)完蛋了,有舒膚佳肥皂水的味道。愛馬仕在你的嘴巴上。
或者用一些大家能想象到的“人物特徵”來作為“參照物”
比如
下面的18歲少女、歐美GIRL、20年前媽媽等。看看我的嘴巴喲,是18歲少女才會有的吧。比較適合歐美GIRL,中國女生不能用它。20年前媽媽塗的顏色。

對了,參照物的選擇一定要符合目標受眾屬性。
李佳琦直播間的受眾基本上都是年輕貌美的小姐姐小仙女們,所以他會使用“劉亦菲”、“舒淇”、“水蜜桃”、“18歲少女”、“歐美GIRL”這樣的參照物。
如果受眾是中老年人,那恐怕參照物就要變成:郭德綱、陳道明、唐國強之類的了。

一些看似不經意的動作,其實都暗藏心機——以此打消觀眾對產品的顧慮。
一定要在你的直播間現場試用產品,分享使用體驗與效果,驗證產品的功效。這樣才有足夠的說服力,證明你在用,你覺得很好,才能讓你的粉絲信服你,買你的產品。
同時還要描述出產品的使用需求和購買需求,雙管齊下,啟發用戶的購買慾望。
來看李佳琦的帶貨文案,是怎麼“營造使用場景”的吧。

穿風衣的時候,一定要有這種顏色。屋頂花園,斬男香,非常適合夏天。戀愛中的少女,開心的去找男朋友,那種很甜的感覺。當你想要秒殺全場的時候,就塗307號色出門。出門幹嘛都可以塗808。
秋冬天你用這支顏色,你就炸了。
穿風衣的時候、適合夏天、出門、秋冬天……這些都是產品的使用場景,雖然比較泛,但也足以形成購買理由。
同樣
場景越是具體
越容易有畫面感
比如
“戀愛中的少女,開心的去找男朋友”把那種約會時候女生的冒着粉紅泡泡的甜蜜感描繪了出來;
營造緊迫感,然後快速下單!
你可以從下面兩個方向去實施:
01
重複強調產品效果和價格優勢
薇婭在賣一款羽絨被時,她一直強調,“不用想,直接拍,只有我們這裡有這樣的價格,往後只會越來越貴”。不斷重複強調直播間的價格優勢。

02
督促用戶馬上下單
不斷提醒用戶限時限量反覆用倒計時的方式督促用戶馬上下單。營造時間緊迫、再不買就崩(虧)了的搶購氛圍。
參考話術:
數量有限,如果你看中了一定更要及時下單哦,馬上就要賣完了哦!
先付先得、最後2分鐘!最後2分鐘活動馬上結束了,要下單的朋友們抓緊咯!
投石問路

● 由於在購買消費過程中,客戶購買感覺首先取決於感性分析,其次才是理性決策。
● 因此我們要在消費過程中首先調動消費者的感性和情感功能區,通過圖像、音樂、藝術化等方式直播主播互動常用語。
● 首先刺激右腦,激發受眾的情緒化感受,依靠直覺感受進行消費衝動。記住你的消費者是感性的,因此你的廣告需要是“性”感的。
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