
網上購物,特別在淘寶購物已成為人們生活的重要組成部分,一種新的消費方式。在雙十一即將到來之際,小編給大家分享一下,購買到假劣商品或遭遇惡劣服務之後,網友該如何維權的問題。
一、通過旺旺直接向商家反映情況,讓商家主動解決。

二、購買商品後,不要急於確認收貨及好評,盡量延長收貨時間。以防商品使用中出現問題而無法維權。
三、已簽收商品,可在評價區對其進行評價,以警示其他消費者。

四、若商家不能滿足你的訴求,可進入淘寶買家中心,打開已買到商品記錄列表,找到需要投訴的商品,點擊”投訴賣家”。

進入填寫投拆信息,上傳憑證後,提交申請。這時,商家就會收到投拆通知,與您協商解決。

五、若解決方式不能令人滿意,您可繼續申請“淘寶介入處理”,這裡淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。

六、申請退款與售後。

點擊進入後選擇服務類型。
根據實際填寫相關資料。提交後,等待商家處理。如果處理結果不能令您滿意,同樣可以申請”淘寶介入”的方式維權。
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