移動客服職責及真實薪資「移動外包客服一般一個月多少錢」

手機已經成為了大多數年輕人不可分割的工具,而網絡也是如此。網絡的運營商有移動和電信,在使用服務遇到問題時,顧客則需要詢問客服。但有人好奇過,移動客服的收入有多少嗎?答案讓人不敢相信。

每天接打200個電話的移動客服,一月能拿多少錢?說出來別不信

田小姐是一名移動客服,工作的時間已經有三年左右了,田小姐是通過校招得到的這份工作。田小姐表示自己目前的工作非常簡單,每天只要接顧客打來的電話,然後根據培訓的內容進行回復即可,而田小姐目前的收入差不多是三千左右,每天工作的時間也就是八個小時左右,有時候會根據班表進行夜班和白班的調整。而田小姐對於自己目前的工作也還是比較滿意的,雖然收入比較少,但好歹也是一份工作,以後轉成營銷客服的話,收入就能過萬,還是非常不錯的。對於田小姐的話,一些網友看到後,也是給出了自己的評價:

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網友一:移動客服這份工作對於女性,特別是一些剛畢業的學生來說還是不錯的,畢竟這份工作很輕鬆,每天和顧客說說話就行。工作的時間長一些,收入也能提一下,大約能到四千左右,雖然還是很低,但也相當不錯了。要是真的想賺錢,可以換到營銷客服,也就是向顧客推銷套餐,基本收入都在五千左右,根據推銷出去的套餐還會有額外的提成,要是成績好過萬是很輕鬆的。

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網友二:移動客服這份工作沒有那麼好做的,工作內容聽起來很簡單,但絕對沒有輕鬆。一般情況下,顧客都是很難纏的,一個簡單的問題,客服可能要重複好幾遍,對方才能理解。要是遇到一些脾氣不好的顧客,那麼對方會直接罵人的。而且作為客服是不能反駁顧客,只能順着顧客,這一點對於大部分的人來說都是很困難的,付出還這麼多努力,收入剛夠開銷,這樣的工作誰願意去做呢?

每天接打200個電話的移動客服,一月能拿多少錢?說出來別不信

移動客服這份工作雖然表面上只需要回答顧客的問題就可以,但實際上每個顧客都不好對付,說錯一句話或者犯一個小問題,都會被對方纏着不放。

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