附家政公司賺錢內幕「開家政公司利潤從哪來」

好的商業模式是設計出來的！一個好的產品，如果沒有好的營銷方式，那麼業績很難增長，酒香也怕巷子深！

那麼如何設計呢？今天我們就先跟大家分享一個案例，從這個案例中分析出思路來！

大多數人做項目或者產品最頭疼的問題是客戶，不知道怎麼樣獲取大量的客戶，那今天的文章你就會明白高手是如何通過免費的模式，海量獲取潛在的用戶的一個方法。

獲取大量客戶的方法有上百種，甚至上千種，大多數人都是正向思維考慮問題，高手往往都是逆向思維想問題。怎麼理解？就是從結果倒推，先設計好一個要達到的結果，然後倒退回來，使用什麼樣的手段。

一個完美的商業模式必須是根據用戶的需求出發，在客戶的需求上面始終為客戶提供最好的產品或者服務來解決用戶的需求。

閑話不多說，步入正題關於家政公司，咱們從這個案例中你就會明白，高手是如何從激烈競爭的市場中殺出一片藍海，獲得成功的。

家政行業號稱具有2萬億的市場，競爭非常大，13年家政行業開始興起，14年發展到高峰期，然而15年的時候倒閉了一大片家政公司。在家政這個服務行業來說，最大的問題就是服務質量，這也是客戶最關心的問題。

但是做家政這一行業，以前的員工都是一些文化程度相對來說比較低的女性為主來做事情，這樣就很容易導致一個問題：服務質量參雜不齊。誰要是能解決這個問題，基本上公司活下來就沒什麼問題。

然而很多家政公司意識不到這點，把大量的時間，精力，金錢花在了廣告上面，絕大數家政公司都是採用發傳單、貼廣告，在分類信息網站上做會員，這樣的手法來獲取客戶，隨着廣告成本，人工成本越來越高，利潤越來越低。家政行業常見的三種形式，第一種比較傳統的，發廣告，接單，阿姨上門服務，這種主要形式就是僱員的形式，說白了就是給員工發工資的。

第二種就是平台模式，信息整合，搭建一個平台，保潔員可以入駐平台，有需要的客戶在平台下單，然後保潔員上門服務，這種是可以整合全國的保潔員提供大量的服務，對客戶來說找家政更加方便，而且還有更多的選擇權利，對保潔員來說，是為自己打工，不受上下班時間的限制，多勞多得。對於平台來說，我們只在每一單上賺取一定的傭金就行，你們做的越多，我的收入也就越多，看似挺完美的商業模式，但是這種有一個致命的缺點，比如保潔員服務不好，你計時，我慢慢做，你接項目，我應付了事等等，都是有可能出現的，沒一個標準化流程，導致服務質量不可控，這種不可控因素太多。

第三種模式就是今天要說的，廈門一家做家政的公司，提供標準化流程，自己招牌保潔員，培訓上崗服務，4小時工作制，還有項目要求等等，通過這種方式解決了傳統保潔員服務水平低的問題，統一工具，統一操作流程，不按時間上門、服務不到位的全賠，不滿意用戶可以投訴。

有些看官老爺就該問 這種和傳統也沒有多大的區別？傳統模式僅限於線下，這家公司在家政市場低迷的時候逆流而上，他使用的手法和商業模式我們不得不研究一下，在市場低迷的時候居然1天幹了1600萬的營業額，這個數字在家政行業一個月甚至一年都無法完成的，在服務質量上沒有問題，那麼剩下的就是獲取用戶的方法了。

首先他們有一個平台，客戶在平台上下單子，公司派保潔員上門服務。

有些人會問“他們是如何獲取這麼多客戶的呢” 他們在平台上做了活動，推薦一個好友關注他們的平台，首單免費，僅僅通過這個手段，1個月用戶增長了十幾萬。免費怎麼賺錢呢？通過首單免費的方式吸引客戶，上門服務後推出包年服務，首單免費，客戶看到保潔員的服務質量和水平，到後面轉化成年費的高達20%，通過免費的手段1天幹了1千多萬的銷售額的手法。

看官老爺們都知道，普通的家政公司基本都是採用按次收費，但是推出按年收費的話，他們一次就會把一年的錢賺回來，而且還鎖定了客戶一年消費，一年就是1萬，換句話說 轉化一個客戶就能收回1萬。包年服務讓公司可以獲得大量的現金流，然後繼續免費吸引用戶轉化成包年服務，所以一般的家政公司拚命的去燒廣告費，但是高手直接推出“免費”這個誘餌，通過這個方法接觸到客戶，然後再推出年費的服務！

好了，今天的分享就到這裡了，營銷策略不是一成不變的，不同的地方不同的人會有不一樣的結果。頂尖商業模式設計的兩個層面，一個是展現在頂層的讓消費者可以看見的，來吸引消費者，降低消費者心理防線的層面；另一個是底層消費者看不見的層面，用來賺錢的層面。一個好的商業模式，最起碼可以賺5種甚至10種錢，包括產品差價、產品溢價、供應商的錢、頂級合作夥伴的錢、過路費等等，我們會在後面持續更新的文章中詳細分享。