
天貓運營6大技巧
(1) 引流問題。
有時明明流量很大,成交量卻不多,那就是引流有問題,導致進入店鋪的流量不精準。買家對你店鋪的產品沒有購買意向,卻點擊進來了,然後你產品的文案也沒有激發他們的購買慾,最後買家還是沒有下單,這就是引進的流量不精準,文案也沒有觸動他們的購買慾。所以引流就要精準,精準流量才是關鍵。
(2) DSR問題。
引流問題解決了,為什麼轉化率還是低?那就需要商家自查DSR是不是太低了,影響了買家的購買信心,繼而失去了下單的動力。
(3) 產品問題。
盲目跟風,上架不適合自己店鋪定位的爆款,如此做、可能產生的最終結果就是:新買家不信賴,老顧客流失,店鋪風格變得混亂。長期以往,這樣的店鋪做起來就會很費勁。
(4) 產品評價。
超級重要!首先會影響新買家的下單動力,其次保持與老顧客互動,還要及時控制差評,這就需要客服與售後的服務要到位。減少差評,增多好評。
(5) 及時上新。
沒有新產品的店鋪就是一潭死水,大概率的結果就是不斷掉粉,保持更新也是一種好的促活方式。
(6) 活動營銷。
人都會有佔小便宜的心理,偶爾做個小活動,比如打折,滿減,送優惠券,都會激發買家的購買慾。
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