在從事電子商務的運營工作中，數據往往是核心，而且數據本身必須要通過一定的指標表現出來，無論是數據運營、數據分析工作，還是相對高深的大數據、數據挖掘工作，各種類型的數據指標都是非常的重要的。這裡給大家進行個匯總式的講解。

互聯網網站和app的常用指標：

UV，全名叫做Unique Visitor, 指訪問網站或者app的一個終端設備，從當天的00:00 — 23:59 一個終端設備只會被計算一次。

PV，也就是 Paget View，一般用於網站的統計，頁面瀏覽數據量。當用戶訪問網站的時候，每刷新一次機會計算一次。PV直接記錄用戶在網站上的訪問行為序列，是我們進行數據運營的重要指標。在以媒體客戶端為核心的互聯網產品中，人均PV衡量產品體驗的非常重要的指標。

PV和UV是基礎性的指標，對於一個網站來說，還有一些體現網站訪問質量的重要指標，例如，平均訪問時長。這是體現用戶體驗的重要指標，平均訪問時長越長，說明網站對用戶的吸引力越強。

活躍用戶數：在一定時間內活躍的用戶數據。活躍指標是用戶運營的基礎，按時間維度，則有日活躍率DAU、周活躍率WAU和月活躍率MAU。活躍用戶數，衡量的是產品的市場體量，活躍率，看的則是產品的健康。

活躍用戶率：某一時間段內活躍用戶佔整體用戶的比例

參與指數：用戶的平均會話次數

用戶留存率：用戶在某段時間使用產品，過了一段時間後，仍舊繼續使用的用戶，被稱為留存用戶。留存率 = 仍舊使用的用戶/ 當初的總用戶量。

電子商務網站的重要指標：

平均收入：網站在一定區間內的收入

客戶獲取成本：獲得一個新客所付出的成本

轉化率：訪問的客戶中成功完成購買的人群佔比

客單價：每一個顧客平均購買商品的交易金額

活躍交易用戶數：從產品曝光到用戶下載，用打開活躍到產生收入，產品的指標在一步步往商業靠攏，活躍交易用戶則是核心指標。整個流程呈現漏斗狀。

GMV：成交總金額，只要用戶下單，生成訂單號，便可以算在GMV里，不管用戶是否真的購買了。互聯網電商更偏好這個指標。

活躍用戶率：某一時間段內活躍用戶佔整體用戶的比例

重複購買率（復購率）：消費者對同一個品牌或者服務的重複購買次數的比例

在一個電子商務網站中，流量的“轉化率”是各家公司都非常重視的指標。

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