帶你玩轉多多果園「多多果園如何申請資格」

最近在研究遊戲化運營的案例這塊，而拼多多被很多人認為是一家遊戲公司的電商公司，它很自然地成為了我重點研究的案例。

而作為拼多多遊戲化的代表-多多果園，這裡邊更是將遊戲化運營玩到了極致。

今天就來和大家聊下拼多多的多多果園的遊戲化運營，多多果園是如何通過遊戲化運營的機制來讓大家上癮，總是讓大家欲罷不能。

拼多多的創始人黃崢認為，拼多多最核心的競爭力來源於：讓購物具有遊戲化的快感，而不單純的是因為便宜。沒有購物車，甚至之前搜索也沒有放在主頁，真正想要的就是讓用戶在過程中找到自己心意的“獵物”。

而多多果園作為拼多多遊戲化運營的代表，據說在去年秋天每天已經盈利上千萬。

拼多多從2018年上線「多多果園」這款小遊戲後，高峰期每天可以達到種樹 200 多萬棵。媒體報道顯示，2019第一季度，多多果園日活比年初增加了 1100 萬，日活躍用戶達到 5000 多萬，每天送出的水果已遠遠超過 100 萬斤。而大概2周時間就可以讓瓜熟蒂落，果實到家。

首先我們先來看下多多果園的首頁的一個頁面排布，來研究下多多果園是如何盈利的？

從下邊的頁面中，我們可以看出，多多果園在拉新，留存，促活以及轉化等關鍵節點上都做了設計，並且公司重點級別的項目都會出現在這個頁面上。幾多年前，幫我砍一刀在各大社群流行，現在多多果園取代了幫我砍一刀的地區，逐漸成為主流。

多多果園這個種樹的機制很好地將用戶、平台、商家和果農聯繫在了一起，從中構建了一個關於水果的強大供應鏈，這也是為什麼拼多多上的水果那麼受歡迎和便宜的原因。水果是拼多多產品中最重要的一個品類，和其他平台相比，有絕對的優勢。

多多果園通過讓用戶在任務中獲得水滴的模式，通過拼單/購買、瀏覽商品，廣告位以及熱點活動專題頁，限時優惠券，通過廣告和電扇兩種模式變現，讓用戶在不經意間付出時間和精力，瀏覽到心儀的商品直接下單獲得水滴等方式，一步步讓用戶沉迷在種樹的世界裡。

多多果園種樹會經歷從最初的種子到最後的結果一共要經歷5個時期，大約在2周左右，果子能夠成熟，最終會收到真實的果子。

這種模式是不是像極了小時候玩的超級瑪麗，你想要升級強大，就必須吃到足夠多的金幣，同樣的，你想要讓樹木快點長大，就要獲得足夠多的水滴。

接下來，我們來聊聊拼多多的遊戲化運營機制。

在《遊戲改變世界》中提到遊戲的4個決定性特徵——目標、規則、反饋系統和自願參與：

——目標，玩家努力達到的具體結果；

在多多果園中，用戶養樹完成之後最終可以獲得一項真正的水果！

且每一個動作背後都明確告訴用戶可以獲得什麼。

——規則，為玩家如何實現目標做出限制；

用戶每個動作可獲得一定的水滴和化肥，給樹澆水之後加速成長。

這裡邊的動作包括邀請好友（分享裂變）、瀏覽動作（用戶活躍）、購買下單動作（用戶轉化）、其他活動導流（每個部分相互獨立有自己的目標，但是又相互導流，實現流量價值最大化。）

在設計的過程中，用戶每個動作的成本設計是關鍵。

我們假設1水滴=1分錢，一箱水果的成本是50元，也就是說，用戶最終需要獲得500水滴才可以。有些動作可以重複，但是有些動作不能重複，畢竟不能被別人割韭菜。

每次澆水10g，果樹開花到結果大概需要澆水60次左右（當然不同的水果不一致），也就是500g水滴。我目前種的是一顆石榴樹，開花到結果的進度大概完成了1/2，還需要澆29次才能長出果子。

用戶獲得獎品成本=用戶每個動作成本*次數+用戶動作成本*次數+……

——反饋系統，告訴玩家距離實現目標還有多遠；

澆水多少次，水果樹達到什麼樣的狀態

需要澆水多少次，才能到達到下個階段

水果樹的情況，養分狀態，明日可領取xxg水滴

——自願參與，要求所有玩家都了解並願意接受目標、規則和反饋。

遊戲化的運作機制包括：參與機制，即全情投入當下，不僅全情投入遊戲生活，更全情投入現實生活；激勵機制，即實時反饋，瞬時的積極反饋讓玩家更為努力、更成功地完成艱巨的挑戰；團隊機制，與陌生人結盟，創造更強大的社群；持續機制，讓幸福成為一種習慣。

我們為什麼對於魂斗羅，超級瑪麗等欲罷不能，因為遊戲裡邊有不斷升級的角色，不斷升級的裝備，能夠讓遊戲玩家每次都有不同的體驗。

而多多果園為什麼讓人慾罷不能，因為這裡邊有利益和沉沒成本支撐着你要不斷玩下去。在線養果樹，線下就會收到真正的水果，何樂而不為呢，像極了是自己親手中的果樹。

而開始之後一旦放棄，那麼之前的努力就是沉沒成本，人都是害怕損失的動物，本能的不想失去和放棄。

為什麼一次又一次地重複地種着果樹呢？對於多多果園的目標用戶來說，閑着也是閑着，而且本來也是需要買東西的，為什麼不種着果樹玩呢？這樣不是一舉多得嗎？

延伸思考：

1、多多果園的這種形式，其實非常利於平台的商業化運作。

-平台獲得流量和持續活躍度

-品牌方獲得流量或者成交

-用戶獲得獎品

誰也不虧，但是仔細一樣，其實最賺的是平台，拿品牌方的東西來獲得用戶成交，活躍，拉新等一系列狀態，品牌方想上資源位，要不自己投放，要不給我更低的價格，這樣一來，平台可以獲得一筆廣告的商業化收入，另外，也能促進平台的成交。

2、各個活動（利益相關方）的打通

在公司層面上來說，每個部門或者個人都有自己的核心指標，要讓別人配合你，首先要讓別人得到甜頭，別人才更願意配合你或者給到你更多的資源位。

多多果園作為拼多多遊戲化的核心代表，這裡邊融合了多多牧場、直播、購買火車票等業務。

每年的天貓雙十一也是資源互相引流的一個過程，配合度非常高，協同效率很高。

3、動作成本核算

有獎勵一定會有成本，而用戶動作也是有成本的，所以這中間就需要達到一個折中。

用戶動作成本和實際獎品的成本要能核算的住，業務才能正常地運行。

但是這中間有個非常巧妙的一個點是轉化成了水滴（可以看做虛擬成本代幣），用遊戲化的機制降低了用戶對於單個動作成本的一個預期。

如果邀請好友，你給我0.8元的一個優惠券，就算是0門檻的，我也覺得這個動作成本遠遠低於我的預期，反正我是不願意去做這個動作的。

面向一個時間非常多的用戶，他們其實會把這種當做一種消遣娛樂的方式，優惠券或者金錢他們有直接的感知，反而不利於用戶的持續參與。

螞蟻森林可以說是支付寶裡邊遊戲化做的最好的一個案例，和多多果園有異曲同工之處，但是不同的是，螞蟻森林作為一個公益項目進行運營，在這裡邊沒有實際物質的獎勵，更多的是給到用戶的精神獎勵，但是也不影響很多用戶每天定鬧鐘取來收能量，投能量，看到自己養大一顆又一棵樹木的時候，內心非常有成就感。

3、是不是照着拼多多果園邏輯來設計屬於自己產品的一套遊戲化機制，就能成功了呢?

答案是否定了。這裡邊更是對用戶心理的洞察和了解，更是對自己核心資源的梳理和了解。

前面我們提到過，拼多多前期是靠水果起家的，在水果這個品類裡邊，他們有一定的優勢，而且水果大眾接受度非常高的產品，前期基本上不需要任何用戶教育。而且交互做的非常簡單，一看就會，非常適合五環之外人群打發時間。

對於多多果園，你是怎麼看的呢？你成功領取到水果了嗎