如果黑屏或者死機
如果屏幕顯示黑屏或者死機，需要強制重新啟動設備。強制重新啟動設備並不會抹掉設備上的內容，即使屏幕黑屏或者按鈕沒有相應反饋，也可以強制重新啟動設備。
● iPhone X 、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus：按下再快速鬆開「調高音量按鈕」，按下再快速鬆開 「調低音量按鈕」，然後按住「側邊按鈕」，直到看到 Apple 標誌。
● iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同時按住「側邊按鈕」和「調低音量按鈕」至少 10 秒，直到看到 Apple 標誌。
● iPhone 6s 或更早的機型：同時按住「主屏幕按鈕」或「側邊按鈕」至少 10 秒，直到看到 Apple 標誌。
如果設備仍然無法開機
將設備連接至電源進行充電（最長需 1 小時）
1.等待幾分鐘後，如果看到充電屏幕，則等待設備開機即可。
2.如果在 1 小時內沒有看到充電屏幕，或者看到「連接電源」提示，請檢查設備的尾插、USB 連接線和電源適配器/確保所有設備連接穩固，沒有損壞。可以嘗試新的 USB 連接線或電源適配器。
如果設備在開機過程中卡住
將設備連接至電腦，打開 PC 端 愛思助手，使用「一鍵刷機」功能嘗試恢復。
如遇到以下情況，可排除軟件因素，請及時聯繫 Apple 支持與客服
● 如果在充電、強制重啟操作後仍是黑屏狀態；
● 如果屏幕保持黑屏，可以聽到聲音、震動、或提醒；
● 屏幕已經亮起，但輕點、滑動操作時，屏幕無反應；
● 按鈕損壞，無法強制重新啟動設備。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-hant/n/312443.html
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