最近這2-3年裡面世的電視機,其實都已經改稱智能電視了。因為它們都在電視里內置了ARM處理器,並使用安卓操作系統。說白了就是這些電視現在都跟你的智能手機一樣,擁有一定的運算能力,可以安裝App,這樣的話你們就可以在SONY電視里看愛奇藝、騰訊視頻甚至玩玩遊戲。不過光電視有安裝這些App還是不能用的,因為電視也要跟手機一樣聯家裡的wifi才能上網啊(電視又不能插SIM卡用4G上網的),所以當今的智能電視一般都配備有線網絡接口和WiFi無線互聯網。
就在兩天前的5月30日,使用SONY電視的用戶可能會遇到一件奇怪的事,家裡的SONY電視突然無法上網了,自然這些App也提示沒網絡連接無法觀看在線視頻了。經過用戶測試後發現,原本上網一切正常的SONY電視突然無法聯網的原因是,他們的電視無法成功連接家裡的WiFi網絡。由於出現這個問題的人不在少數,用家們交流後發現,出問題的SONY電視都是在5月30日-5月31日間升級了新版固件(很多人是默認自動升級電視機固件的),而這個5月30日放出的新版固件可能沒有測試完善,結果造成了更新完的SONY電視就再也無法連接家裡的WiFi網絡了。其實這種由於固件更新(軟件問題)引發故障的情況在手機界里很常見,過幾天等官方推送修復版的固件就好,大家不用過於驚慌,更不用擔心是硬件故障自己嚇自己。理論上固件更新是不會對電視機造成物理損壞的。
事情很快也傳到了SONY耳中,他們趕緊在5月31日放出了問題公告並停止了本次電視固件的推送,目前已知涉及本次SONY電視無法連接WiFi網絡故障的機型分別有
- KD-55A8F
- KD-65A8F
- KD-65A1
- KD-55A1
- KD-77A1
- KD-55A8G
- KD-65A8G
- KD-43X8000E
- KD-49X8000E
- KD-55X8066E
- KD-55X8000E
- KD-49X8066D
- KD-43X8000D
- KD-75X7800F
- KD-100Z9D
- KD-75Z9D
- KD-65Z9D
- KD-49X7500E
- KD-55X8500F
- KD-55X8566F
- KD-43X8500F
- KD-49X8500F
- KD-75X8500F
- KD-85X8500F
- KD-65X8566F
- KD-65X8500F
- KD-75X8566E
上述型號的SONY電視都有可能在本次5月30日固件更新後出現無法正常連接WiFi的問題。如果你的SONY電視只是通過HDMI線接了家裡的有線電視盒,從來都沒連過網(電視沒插網線,也沒手動給電視輸入過WiFi密碼)這種孤立機就很安全。但這個年代買SONY電視應該沒有不聯網安裝App看網絡視頻的用戶了吧。

下面是SONY給出的解決方法,他們建議用戶按如下操作嘗試恢復WiFi連接
- 按電視及遙控器的電源鍵5秒,重啟電視
- 拔插電視的電源,重啟電視
- 拔插路由器的電源,重啟路由器
說實話,由於本次故障的原因是更新後SONY電視WiFi連接設置功能不全造成的,因此上述“官方建議”其實是沒任何效果的。現在讓POPPUR教你正確的解決辦法
1、作為臨時性的,先用網線從無線路由器直接有線連接電視機的網線口(待SONY推出修復固件升級wifi能用後就可以撤掉了)
2、家裡的WiFI無線路由器暫時設置一個訪客網絡(由於訪客網絡是無需設置WiFi密碼的),這樣也是可以連接的,待之後SONY推送修復版的固件就好(如果這個辦法你們覺得不夠安全,可以給訪客網絡單獨設置你電視機的MAC地址,也就是只單獨允許你家的SONY電視訪問這一不需密碼的無線網絡,但鑒於大部分家庭可能對這樣的操作不熟悉,就別折騰這步了,幾天時間的臨時使用應該問題不大的)
3、什麼都不動,先不看幾天電視吧,請繼續留意我站,等SONY推出修復固件後,我們會在本文里給出下載地址,你們下載後存到U盤裡,到時候把U盤插電視做升級修復
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