方法一:
1.查看鼠標是否可以在桌面上單擊,右鍵單擊以查看,然後將顯示圖標。如果無法解決,請同時按鍵盤上的三個鍵esc + shift + ctrl以同時調用任務管理器。

2.單擊文件,然後單擊以運行新任務,在對話框中輸入資源管理器,然後按Enter確認。

方法二:
1.引導時按f8鍵進入安全模式。

2.以安全模式打開防病毒軟件,然後檢查問題是否是由病毒和特洛伊木馬引起的。

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