有時有客戶反饋，軟件點了打印沒反應，沒東西打印出來，客服小姐姐讓客戶打開【設備和打印機】，查看打印機的狀態，此時狀態可能就提示：脫機，脫機使用打印機

如果出現上述：脫機使用打印機的提示，那麼就肯定是點了軟件的打印也不會有東西打印出來，點打印其他比如word，Excel，圖片等文件也是不能執行打印任務的了

什麼是打印機脫機？

簡單來說，打印機脫機，是由於某些原因導致打印機與電腦之間的連接“掉線”了，電腦上需要打印的文件任務不能傳輸到打印機上執行。

打印機為什麼會顯示脫機？

造成打印機出現脫機情況的原因會有很多，需要現場逐一排查
比如可能會有以下這些情況：

不同情況解決方法不同，可針對不同情況，網上百度搜索網友分享的經驗進行解決

方法很多，下面節選一些簡單的方法，如果確實對打印機和電腦知識不感冒的，還是請專業打印機師傅解決，或者聯繫所購買的那個品牌打印機的客服人員協助

無論採用何種方式，都請先清理已經提交的打印任務，打開打印機的打印任務列表可取消

PS：如果有出現以下情況，也請打開【打印任務列表】，查看是否有打印任務堆積，若有，請及時清理：
① 明明是點了打印A單，但是打印機出來的卻是B單；
②“感覺”自己只是點了一下打印，但是打印機卻在不停地執行打印，打印了很多東西出來

1> 萬能的重啟

實踐告訴我們，不少問題可以通過重啟來解決，關閉打印機電源，重啟電腦，重啟好電腦後，再啟動打印機

2> 懷疑是連接線或接口有問題的

把連接線拔下來，重新插上，反覆多次嘗試，可結合重啟電腦，重啟打印機嘗試

3> 懷疑是打印驅動有問題

卸載了打印驅動，重新安裝打印驅動，有些打印機需要根據不同的電腦系統安裝不同的驅動的，具體可聯繫打印機客服諮詢或獲取合適的打印機驅動

4> 網絡使用打印機的

如果是使用局域網共享的打印機的，懷疑是網絡有問題的，可選擇重啟電腦，重啟打印機，重啟路由器後再嘗試

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