OA辦公自動化系統的正確打開方式已經不再是一種單純的方便管理者掌握公司工作流程的管理工具，而是一種服務於企業員工，讓員工能更加便利工作的協同辦公系統。最早的OA系統在上個世紀80年代就已經出現了，一開始只是為了實現無紙化辦公，方便管理生產，由於當時的企業多以工廠為主，為了更加有序的做好企業管理，OA系統就誕生了，管理者終於有了能夠直視工作流程的工具。
OA辦公自動化是企業里最常見的系統。從誕生時僅僅幫助個人辦公，發展到現在成為集成ERP、CRM、SCM等系統的辦公中樞，OA的邊界在不斷延伸，功能越來越多。作為唯一一個全員使用並且與業務強相關的企業應用系統，OA將演化為“泛OA”系統，整合各種新技術和新功能，成為無所不能的“企業手機”。
使用OA+項目管理軟件，企業不僅實現辦公的全面自動化，還有助於管理者加強對員工的管理，實時掌控員工工作的質量和工作效率，真正做到有力度的智能化管理，切實提升企業的運營效率。
隨着企業的發展，為了規範化公司的流程及規章制度會逐漸引入OA系統。在企業的初期，OA的系統可能僅限與公司內部的交流溝通，隨着人數的增加會逐步系統進行流程的審批。隨着公司規模的擴大，在是該系統上使用各種各樣的功能來滿足在企業日常辦公中的需要。
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