“我想,我可能要關門了,這個月底前要作出決定了。”
錢江晚報小時小店群里的樓姐在杭州經營着一家無人自習店,她的店是第一批小時直播點之一。曾經發現過深夜來自習的外賣小哥,也有結伴來充電情侶的故事。
8月下旬,她突然向小時記者訴說了想關店重新換個跑道的想法。

從去年8月份,在西湖區文三路中小企業大廈開這家無人自習室店,到今年8月份,剛剛滿一年。
一年的小店走向關門這一步,到底經歷了什麼?今天(8月25日),小時新聞記者和樓姐聊了聊開小店這些日子以來的酸甜苦辣。
開店是副業
一開始沒想到有這麼多難關
樓姐是一位70後,本職工作是做企業管理質量認證。
開店是她的副業。
去年,樓姐在工作中接觸到了荔枝學室無人自習室的創始團隊,“一來二去,聊了聊他們的創業想法,想要做一個平台,為大家的終生學習服務,這個概念特別打動我。”
當時,樓姐的本職工作已經相對穩定,存了一筆固定資金。
身邊的朋友們,也大多在進行各種投資,擴大收入來源。
樓姐也想做些事做點投資。
荔枝學室無人自習室要在杭州開分店,“我可以出資金,就相當於加盟商一樣,本來我以為總部會有一套經營流程,我複製黏貼經營門店就可以。”
樓姐投了20多萬,租下了自習室,配備了保潔、攝像頭,在網上上線了門店。
“一切準備就緒,我可以等着錢入賬了。”
但,似乎一切都想得太簡單了。
樓姐說,經營一年,發現難關太多了。
首當其衝,是客流量少和不知道如何宣傳的問題。

無人自習室的客戶主要面向考研考公的年輕人,他們之間並不會太多交流,就無法達到短時間內把自習室的影響力鋪開的效果。
發傳單的簡單宣傳,似乎怎麼也觸及不到核心客戶。
“我想得太容易了。”樓姐說,她一直等着總部一個比較完善的經營宣傳方案,但是總部的團隊很年輕,品牌也很年輕。“他們也一直在試錯碰撞,一些經營想法實踐下來並不靈光。”
這一年,樓姐說自己幾乎沒有為門店做過任何宣發。
“就在點評上弄了線上店,但我也沒有有意識地引導客戶去評論晒圖等。門店的客流量真的是‘看天意’的。”

差的時候連續一周沒人來
開店絕對不是投資了就完事了
樓姐說,開店一年,生意有的時候差有的時候好,差的時候,一周都沒人來也有可能。
“我們是做服務的,真的挺難的。一個工作室擺在那裡,考研考公的人來了走,沒有什麼用戶黏性。我和這些客戶也沒有互動,他們也都不認識我的。”
前段時間,樓姐學着弄了社群,“攏共才20幾個人在社群裡面,核心客流量真的太少了。”
加上本職工作也忙,樓姐沒有太多時間和精力放在門店,“當時投資荔枝學室,以為是直接投資就可以了,經營不用太費心思,但事實證明,不花精力和時間,也不太會有好的結果。”
後來,周邊一下子多了五六家無人自習室店,競爭也變大了。
面對如此現狀,覺得千頭萬緒顧不過來的樓姐更加不知道怎麼才能在競爭中脫穎而出。
想找小店店主們取取經
這家店是繼續堅持還是一關了之
經營滿一年,樓姐說,期間自己總是勸自己,後面會好的,“但,現在都虧了20多萬了。真的,有點扛不住了。”
樓姐有個孩子正要讀大學,經濟壓力挺大的,“我也不是有錢人,投資總希望能快點回本的。”
荔枝學室在杭州有三家分店,樓姐說,據她了解富陽店的情況還可以,因為那個店主用的是自家房子不用租金。“我和濱江店的店主也聊過,他準備換品牌繼續做自習室。”
但樓姐卻心亂如麻。

是關掉開了一年的門店,損失20來萬及時止損呢?還是繼續堅持,面臨還會產生更多沉沒成本的可能?
是走還是留,樓姐舉棋不定,“我給我自己的時間,是到這個月底,到時候,一定要做出決定了。”
在小時小店群里,她也經常看着別的店主發一些經營照片。
“挺羨慕的,好像其他人經營小店都經營得很好。我真的不知道怎麼做宣發。”樓姐坦言,她快50歲了,有時候也弄不清年輕人的喜好是什麼,比如小紅書、抖音,她也不太了解。
樓姐提到小店群里有個麵包店店主很年輕。
“是一個95後的小姑娘,她家的麵包能跨區賣出去,我真是很羨慕,之前在分享會上,聽到她好像是在小紅書上做廣告的,我就很佩服。”
現在,樓姐也想請小時小店的店主們和網友們幫她出出主意,如果想要繼續開,該怎麼做才好?
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