seo和sem的區別與聯繫，sem優化思路

什麼是 SEM？SEO SEM又有什麼差異呢？

我發現很多老闆以及小白對於SEO和SEM都不是很了解，甚至覺得是如出一轍；其實一通百通，無論是阿里巴巴國際站，官網，APP，SEO/SEM對市場人員都至關重要，今天的文章講的會比較泛，希望運營朋友能通過宏觀的角度去理解。

SEM 和 SEO 性質完全不一樣，但都屬於「搜索引擎」的操作範圍，我們都知道現今的消費者行為，大大小小的事都先過問搜索引擎，透過搜索引擎解決需求，而SEO SEM的操作就是協助你，讓消費者在使用搜索引擎時，你的品牌可以持續曝光給搜索特定關鍵字的消費者，這篇教學將帶你釐清 SEM 和 SEO分別、操作方法、各自的好處、目的。

什麼是搜索營銷(Search Marketing)？

搜索營銷(Search Marketing)是指透過不同的操作方式，儘可能讓品牌顯示在搜索引擎的搜索結果上，幫助品牌引起更多關注，其中操作也涵蓋如何取得更高的排名、整體關鍵字的布局，如何吸引到更多高質量流量。

搜索營銷(Search Marketing)中有兩個主要的操作方式：

SEM(搜索引擎營銷)：每次點擊都需付費，顯示在搜索結果頂部或底部

SEO(搜索引擎優化)：每次點擊不需付費，顯示在搜索結果中間

什麼是SEM？

SEM(Search Engine Marketing，搜索引擎營銷）屬於通過「付費」的廣告操作，使其呈現在搜索結果上，也就是關鍵字廣告，消費者每次的點擊，你都必須支付相對應的費用，每個關鍵字收取的費用都不相同且差異極大，從$1到$200都有，取決於關鍵字廣告的競爭程度。

SEM的呈現位置會在搜索結果的頂部或是底部，實際的位置呈現會取決於你的廣告出價與廣告的質量。

什麼是SEO？

SEO（Search Engine Optimization，搜索引擎優化），屬於通過「免費」的操作來曝光在搜索引擎，這邊指的「免費」是與SEM相比，SEO並不需要針對消費者的每次點擊，付費給搜索引擎，但相對的要把SEO排名操作到首頁甚至前三名，是需要花費許多時間成本，來研究搜索引擎的排名算法，進而調整網站結、內容、體驗…等，以提升關鍵字在搜索結果的排名。

以Google為例，Google的排名算法就超過200種不同的因素，而營銷人大致將這些因素分成三大部分：

On page SEO：優化網頁上的內容來達到排名的過程，常見操作包括標題H1H2的優化、頁面內容更新、內部鏈接、URL等。

Technical SEO：優化網站上的非內容元素，常見操作包含網站速度，手機版體驗，索引、檢索頻率，網站架構、網站安全性。

Off page SEO：優化網站外的元素，常見操作包含從其他網站建立鏈接、社群、論壇操作。

SEM、SEO共通點

導入更多在線流量到品牌官網。

可以針對對品牌有價值的關鍵字去操作

需要持續的優化，包含文案、標題、着陸頁調整

皆能幫助你的品牌顯示在搜索結果，提升品牌曝光。

皆需做關鍵字研究，了解目標客群會出沒在哪些關鍵字

SEM SEO優缺點比較

	SEM	SEO
呈現位置	搜索結果頂部或底部	搜索結果中間
執行成本	每次點擊皆須付費	每次點擊不需付費
客群選擇	無法指定客群	可以指定客群
操作速度	24小時內審核，通過即可上線	依據關鍵字難易度，通常需耗費數月
成效維持	停止付費馬上消失	停止操作仍可維持數月甚至年
調整彈性	內容可以隨時修改	內容修改不會立即更新也可能影響排名

執行成本：很多人常說SEO不用花費，基本上並不完全正確，SEO的確不需要針對搜索者的每次點擊進行付費，但你要把關鍵字透過SEO操作至首頁時，需要花費許多時間成本，市面販售常見的價格也在10,000/月~100,000/月之間，取決於操作的關鍵字組數與難度，而SEM的花費取決於投放的國家，選取的關鍵字，每個關鍵字的競爭不同，耗費的成本也不同，每次的點擊成本平均落在$0.1~$50。

客群的選擇：SEO只能透過關鍵字來篩選受眾，除此之外別無他法，例如說，當你透過SEO操作「營銷公司推薦」到第一名後，你是沒辦法指定只有符合何種特質的受眾才能看到，只要任何搜索該關鍵字的人都會看到，即便你的服務只有涵蓋深圳，但SEM可以完全控制並針對符合特定特質的受眾，例如設定性別、年齡、區域、再行銷…等多種Google 廣告內建的指標皆可以。

操作速度：正如前面所說，影響SEO排名的因素超過兩百個，因此SEO的操作上需要花費較長的時間，以我的網站來說，通常從選擇關鍵字到排名在首頁，平均需要耗費1~3個月（取決於關鍵字競爭強度），SEM的話只要文案寫好、上架、審核通過，基本上3天內就可以完成。

成效維持：SEO需要花較長時間才能讓排名呈現在前幾名，只要站上前幾名時，即便不做任何優化，通常也可以維持1年以上，若是有定期更新，3~5年的文章其實還是能排名在前幾名，但SEM的部分只要停止付錢馬上就會消失了。

調整彈性：這邊指的是搜索結果呈現的文案、着陸頁的內容調整，SEO雖然可以修改，但調整時會有幾個顧慮，第一個是調整LP後是不是會影響到辛苦做上來的排名，以及Google未必會採納「搜索結果文案的調整」，若採納的話也不會馬上更新，需要等待調整頁面被Google重新檢索才會顯示，相對的SEM可以隨時調整、並立即呈現「新的文案與新的着陸頁」給搜索者，因此在速度與方便性上，SEM更為方便，更常被利用在推廣特定活動，例如下圖，這家品牌的SEM就是針對中秋節的活動。

SEO、SEM目標定位與使用時機

經典的的消費者行為AIDA模型：Aware —> Interest —> Desire —> Action，消費者從最初的認識你、感興趣、想獲得到最後實際完成購買，這個模型着重的點在於一個完成轉化的消費者，會經歷不同的階段，而每個階段都有最適合的營銷渠道、手法。

SEO主要的目的是「品牌曝光」，透過SEO操作讓消費者在搜索相關關鍵字時，都能發現你的存在，且SEO的特性之一就是成效可以維持許久，讓消費者逐步的認識品牌與產品服務，因此SEO通常會着重在消費者旅程的前端。

SEM最主要的目的是「帶來轉化」，SEM的特性之一就是需要對每次點擊進行付費，成本考量上，操作SEM通常都會直接瞄準高轉換率的關鍵字來獲取轉換，通常會以認知程度夠高的關鍵字為主，例如「股票教學課程推薦」而不是「什麼是股票」，SEM通常會着重在消費者行為的前端。

我是不是一定要做SEO？

那很多人會想問說是不是一定要做SEO，其實還是要回到你的營銷目標，如果你的現階段目標就是「品牌曝光」，並且你的消費者是真的出沒在Google為主，那再不考量營銷預算的情況下，我就會建議操作SEO。重要的是，操作前要記得評估你的行業、產品對應的消費者，如果你的產業跟下圖一樣，消費者主要來自於社交媒體，那做好FB的品牌曝光就會比起SEO品牌曝光更需要優先執行。

（接的GA分析，如沒接觸過可以跳過這段）

究竟SEO會不會帶來轉化、營收增長？

這也是一個很多人在討論的問題，答案是未必，仍然是取決於你的產業、產品，SEO主要的目標是在「品牌曝光」，對於整體轉換數來看，每個產業的差異極大，例如以高單價、服務性產品的產業，通常SEO對於整體的轉化佔比會比較高，例如游留學、投資理財…等，至於日常消費性產品、電商，通常SEO對於整體的轉化佔比不會超過15%。

我是不是一定要做SEM？

SEM使用時機相對單純，主要的目標就是「帶來轉化」，只要你的目標是要增加轉化，消費者也會出現在Google搜索，那在預算足夠的情況下，SEM就會是協助轉化成長的營銷渠道之一，而除了本身營收增長之外，也常被使用在「防止競品刮分營銷成效」，例如下圖的「strikingly」買了「shopify」的關鍵字廣告，肯定刮分不少shopify的流量。