眾所周知，在外貿客戶開發工作中，做好客戶管理和跟進是重中之重。良好的客戶管理方式和合理有序的客戶跟進方式可以促進外貿訂單的轉化，提高客戶成交。
通過外貿crm客戶管理軟件就可以幫助企業實現更好的管理，因為它能幫我們解決日常工作中一系列難題：
難題一：業務員老撞單？忙起來忘記跟進怎麼辦？
crm系統可根據客戶的郵箱，電話，名稱等為判斷依據，重複客戶無法二次錄入，避免撞單；同時還可以按客戶等級劃分不同跟進周期，智能提醒員工跟進客戶，避免漏跟錯跟。
AB客CRM系統：完善的客戶上傳、導入功能；客戶標籤設置，重複過慮防止撞客；多種條件快速查詢，狀態情況一目了然；記錄每次客戶跟進情況，往來郵件等。
難題二：客戶資料和跟進情況還記錄在Excel或本子上？想找的時候還得翻半天？
產品管理：完善的產品管理功能，可以清晰的了解哪個產品賣得最好，哪個產品關注的客戶多，每一個產品的銷售情況一看便知。
訂單管理，管理已簽約訂單，即時記錄，成交情況清晰明了，歷史記錄永久保存。
詢盤/報價/樣品管理，完整記錄客戶詢盤信息、自定義分配詢盤郵件；管理報價單、樣品等。
AB客CRM系統內按時間、國家、來源、等級、關注產品將客戶分類建檔，可一秒鐘按篩選條件查看全部對應客戶，簡單快速！
難題三：不清楚員工今天業務進度？想一分鐘了解公司目前經營狀況？
在AB客CRM系統中，業務員錄入的客戶資料及拜訪跟進情況，上級領導立即就可以查看到。管理人員在任何地方通過電腦或手機就能實時掌控下屬的工作情況 。
難題四：營銷郵件數量總是不夠用？不知道給客戶發的郵件是否被查看？
郵件同步，速度快，操作簡單。支持IMP協議的web多郵箱客戶端，可以滿足同一賬戶綁定多個郵箱。實時監測郵件打開的次數、時間和地點，快速鎖定商機。
AB客CRM，1秒快速群發郵件，群發郵件數量不受限，並且可追蹤客戶打開郵件的時間、地理位置等，坐等潛在客戶數據增長。
難題五：每天瑣事太多？怕遺漏重要信息？
AB客CRM支持短信、郵件通知，幫助你合理安排工作、處理緊急事件，讓您高效安排每一秒鐘！
難題六：數據太亂？不方便直觀收據分析？
根據需要靈活定製報表，多觀可視化呈現；信息更直觀全面，助力聰明決策。
難題七：業務員離職了，要帶走企業的客戶信息？
普通賬號無法徹底刪除客戶資料和跟進記錄，任意資料的導出都需要多重認證；全方位安全保障，保障公司資源萬無一失。就算是手誤刪除客戶信息，都可以在垃圾箱中找回。
原創文章，作者：投稿專員，如若轉載，請註明出處：https://www.506064.com/zh-hant/n/225674.html
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