附購票日曆：春運開啟除夕火車票今日開售

2022-01-03 10:54·中國證券報

2022年春運時間公布了，火車訂票從1月3日開始！

快看看需要訂什麼時候的車票，記在日曆上吧！

售票服務時間延長

2021年12月29日下午，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會。交通運輸部應急辦副主任卓立介紹，2022年春運將從1月17日開始，至2月25日結束，共40天。據初步預測，全國春運客運量較2021年8.7億人次將會有較大幅度增長，甚至將超過2020年的14.8億人次。務工流、探親流、學生流仍是春運客流主體。

按照火車票提前15天發售的安排，2022年1月3日，鐵路部門將開始發售2022年春運火車票。

春運前，中老鐵路和贛深、安九、張吉懷、牡佳、杭台、日蘭高鐵等新線開通運營，進一步提升了雲南、江西、安徽、湖南、黑龍江、浙江、山東等地區運輸能力；南昌至深圳的京港高鐵南段新通道全線貫通，極大拉近了南昌、合肥、南京、上海等中東部城市與廣深地區的時空距離，將有效便利沿線群眾春運出行。

為適應疫情防控條件下的旅客出行規律，鐵路部門改進售票和退改簽服務措施，延長12306網站（含手機客戶端）售票服務時間，由每日5:00至23:30調整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306 客戶端免登錄退票渠道；將原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務，增設網上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時；為旅客提供乘車臨時電子身份證明。

此外，鐵路部門將高質量做好冬奧運輸服務保障工作。京張高鐵安排40對冬奧列車和開閉幕式專列方案。研發上線12306英文網站、英文客戶端及英文自助售票機，支持VISA、JCB等國外信用卡購票支付，增設冬奧專區票務服務功能，為冬奧會加強票務和服務保障。

怎麼訂票？

大家可通過12306鐵路官網和12306手機客戶端以及撥打訂票電話（95105105）等方式購買車票。同時，為了做好疫情防控，以及便於乘車人及時接收信息，購票時需預留乘車人本人手機號碼，不及時開通可能影響正常購票。

具體購買春運車票的時間節點可以參考下圖：

來源：郵政速遞便民通微信公眾號

退改票小貼士：

問：車票買錯了怎麼辦？

答：買錯日期、車次、席(鋪)位可以辦理改簽手續，一張車票可以辦理一次改簽。改票前，最好通過12306網站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票，避免到時因沒有餘票不能改簽而影響行程。

問：身份證沒帶或丟了還能買票嗎？

答：可以，需要到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明。辦理需符合下列條件之一：出具所在地公安機關的戶籍證明信；學生旅客出具所在學校的證明信；中國人民解放軍、武警部隊現役軍人持所在部隊出具的證明信；外籍旅客持當地使領館出具的證明信。憑其他有效證件購買車票的旅客持發證部門出具的證明信。

證明信內容要包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，並加蓋證明單位公章。

問：退票要帶什麼證件？

答：乘車人本人辦理的，需提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件；代乘車人辦理的，需提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件。如果居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票，還需提供訂單號碼。