極目新聞評論員 吳雙建
北京的王女士是玉石直播間的超級粉絲,兩年購入三十餘件玉石產品,總共花了七八萬元。其中,一件五千元購入的“祖母綠翡翠手鐲”讓王女士非常得意,覺得自己撿了大漏。近日,經過專家鑒定,這些“翡翠”全是酸洗注膠過的,不是天然翡翠,總價不足一萬!王女士購買的店鋪,都已註銷,平台表示將跟進。(據11月11日《華商報》)
世界上哪有“大漏”可撿,極有可能是掉進了大坑。
與別的商品不同,一般消費者缺乏相關專業知識,很難對玉石的真假和成色進行鑒定,無疑給了這些售假者機會。
這對消費者也是一個提醒,直播的銷售方式很吸引人,但對玉石這種需要專業儀器鑒定的商品而言,隔着屏幕,聽銷售人員夸夸其談,在氛圍的引導下,就極其容易做出不理性的購買決定。
無論如何,售假是違法行為,應該得到嚴肅處理。然而,我們從王女士的遭遇中,看到她維權的難度不小。
比如說,售賣的店鋪已經註銷,想維權也找不到人了。這是不是有一些人,鑽這樣的空子,打一槍換一個地方呢?
這種行為,不是售賣假珠寶這麼簡單,而是一個套路的閉環。比如說,這些假珠寶,都附有珠寶鑒定證書,又是怎麼回事?
媒體就曾報道,直播間售價幾千元的珠寶,證書是花5塊錢做出來的。
但不明真相的消費者,就是在這樣一環接一環的套路中上當。
正如報道中專家所言,很多翡翠就是“一眼假”,如果是真的,其價值就是以千萬元計,全國沒幾件,怎麼幾千元賣給你呢?肯定是經過加工的,本質就是石英岩。
現在平台說跟進,是一件好事。當初這些店鋪的註冊,也應該有相關資料的,找到涉事者也非難事。監管部門應以此案為切入點,維護消費者合法權益。而更重要的是,平台也要加強審核,不給騙子舞台。不要因為一些小利,損害了自己的名聲,最終得不償失。
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