快速出售閑置物品的方法：閑置物品交易的意義

一瓶已經不再受到主人寵愛的香水，命運只能是被放到過期並丟棄嗎？有了二手市場，以一個買賣雙方都能接受的價格進行交換，讓它第二次被賦予了市場價值。

臨近畢業，學生宿舍樓前擺起跳蚤市場；在一些老舊小區，附近總能找到二手傢具交易市場；現如今，鹹魚、轉轉等互聯網交易平台上，五花八門的商品在不斷地被上架、被拍下、被賣出。

閑置經濟，由來已久。不過，它的升溫，卻是近年來的事情。

這是隨着人們思想觀念、生活習慣的改變而出現的市場經濟現象。在互聯網、物流、電子商務快速發展的當下，二手交易更便利、信息交流更便捷，閑置經濟更開啟了瘋長模式。數據顯示，到2030年，閑置經濟可為全國節約近32萬億元。

關於二手市場，關於閑置變現，在一些被閑置的物品變成垃圾之前將它轉手，成為潮流。而這類買賣，也隨着時代不斷變化而被賦予新的含義和生機。在過去，一般的物品，如若舊了，就不吃香了。而現在，隨着供需信息的進一步暢通，它還有不少存在的價值。

閑置經濟的升溫，是社會變遷的見證，更是人們消費觀念不斷變化的印證。

（9月3日，長沙市民楊先生在瀏覽平台上的二手商品。記者 黃亞蘋 攝）

現象

市場

閑置物品交易讓“吃土少年”變“回血青年”

2013年起，羅小姐便開始在高校內的跳蚤市場轉賣閑置的專業課書籍、衣物以及不常用的小家電等物品。兩年後，羅小姐學着在二手交易平台“閑魚”、“轉轉”上開設個人賬號並定期上傳閑置物品，“閑魚上顯示我已經賣出37件商品。最貴的是一個coach的托特包，海淘網站上2450元買的，二手成交價格為1800元。”

“像一年一換的電子產品，閑置得越久越賣不起價；打折湊單囤的彩妝、化妝品以及一時衝動購入的時髦女裝，一旦萌生出‘不喜歡’的想法時就得馬上賣，稍微猶豫可能就沒人要了。”9月3日，談及轉賣閑置物品心得時，羅小姐表示，除了對每一件商品合理定價，如何找到爽快的買家也是一門學問，除了看買家信譽度、雙方交易評價，還得琢磨買家砍價時的購物心理，“定價1000元的商品直接還價到500元的‘屠龍刀’買家、特別磨嘰的買家都堅決不交易，否則很容易踩雷。”

閑置經濟或二手經濟，指交易、分享者通過在二手市場上買賣、租賃、交換自己不再使用的閑置物品，以提升物品利用率，延長物品在有限生命周期內價值的經濟表現。

與數年前不同，如今的跳蚤市場已從線下搬至網絡平台，在各類二手交易平台上，小到付郵免費送的單片面膜，大到數萬元一個的奢侈品包或全球限量手辦玩偶，消費者都能找到心儀之物。

數據

閑置相關企業超84萬家，二手交易市場規模破萬億元

隨着移動互聯網的普及，閑置物品網絡交易平台日益成為二手貨交易的“主陣地”。交易平台上閑置物品的種類不斷增加，喜愛淘貨的人群，年輕化的程度也越來越高。

8月3日阿里巴巴公布的季度財報顯示，截至2021年6月，閑魚的移動月活躍用戶突破1億，其中，90後、95後用戶佔比分別超過60%及35%。

從QuestMobile報告發布的閑置交易App用戶畫像來看，二手交易平台轉轉在“00後”二手消費人群中的偏好度最高；“00後”消費不僅更為多元，且對“物盡其用”、“循環利用”等綠色消費理念的接受程度更高。

天眼查數據也顯示，我國目前有超84萬家狀態為在業、存續、遷入、遷出的閑置相關企業。其中，註冊資本在100萬以內的相關企業佔比為40%，註冊資本在1000萬以上的相關企業佔比為11%。行業分布方面，超54%的相關企業分布在批發和零售業，19%的相關企業分布在租賃和商務服務業。

近十年來，我國閑置相關企業（全部企業狀態）年度註冊總量穩定上升，有69%的相關企業成立於5年之內。值得注意的是，我國已經連續五年新增超10萬家閑置相關企業，其中，2020年新增超19萬家，同比增長43.2%。截至5月30日，以工商登記為準，我國今年新增閑置相關企業近9萬家，較去年同比增長17%。

二手市場交易規模有多大？央視在《天下財經》節目中提到，2020年，中國二手交易市場規模達到1萬億元，仍處於高增長軌道。

行業

眾多交易平台湧現，二手電商成“新藍海”

隨着消費理念的轉變，人們對二手交易的接受程度明顯提升，即使閑置物品消費並不是剛性需求，也不妨礙二手電商市場的發展。購買二手商品是一種消費理念，更是一種生活理念。

股份制證券公司申萬宏源發布的《掘金萬億閑置經濟，二手電商快速崛起》報告認為，閑置經濟的本質是一種存量經濟，二手電商是一個將浪費變為消費、將庫存變為供給的重要舉措，符合國家提倡的綠色消費理念。

5月29日，二手消費電子產品交易和服務平台萬物新生（愛回收）赴美提交IPO招股書，計劃於紐交所上市。招股書顯示，其整體毛利率從2018年的14.1%提升至2020年的25.7%，且近三年平台服務收入增長迅猛。

愛回收的飛速發展是中國二手消費市場規模逐步擴大的縮影，深耕垂直品類的二手閑置交易平台日漸受到市場的認可和資本的青睞。

據三湘都市報記者不完全統計，市場上已出現女性母嬰閑置交易平台“花粉兒”，二手車交易平台瓜子二手車、二手車之家，中高端二手奢侈品交易平台“紅布林”，二手書籍轉賣平台孔夫子舊書網、多抓魚等諸多專註於細分品類的二手閑置交易平台。

如，2021年6月初，轉轉宣布旗下B2B二手3C交易平台采貨俠已完成由鐘鼎資本領投的4500萬美金A輪融資，完成融資後采貨俠的估值達1.4億美金；同月，二手奢侈品直播電商渠道品牌“妃魚”宣布完成近3000萬美元B輪融資。

目前，閑魚、轉轉、愛回收等平台穩守二手商品交易的主陣地，抖音、快手等平台也將視線瞄準了這個電商領域的新藍海，以期用龐大的客戶群重構二手市場。

探因

供應端

經濟的繁榮與發展，閑置商品日益增多

隨着經濟發展和消費升級，邊“吃土”邊“回血”，成為部分年輕人的消費常態。

“我運氣特別好，常年會中獎，比如一些手機、耳機、按摩儀之類的，又特別喜歡買買買，家裡的儲物櫃已經完全裝不下了。”9月3日，互聯網二手交易平台“深度用戶”莫小姐介紹自己家中“閑置物品”的由來。

莫小姐的最早一次交易，早在二手交易並不太流行的2016年。她抱着試試看的心態，將朋友贈送的一台膠囊咖啡機掛上了互聯網平台，“原價699元，我掛了499元的價格，三天後被一位買家拍下。”

自此，莫小姐踏上了閑置交易之旅。截止到記者採訪時，她已經在閑魚掙了5萬多元，她表示仍會繼續下去，“這是‘剁手黨’的一粒後悔葯，能將買回家的東西二次變現。”在她看來，閑置經濟走紅主要是因為隨着經濟的發展，人們的收入不斷增加，消費更加便利，這些也導致了衝動消費及其背後閑置物品的增多。

“閑置經濟行業的發展，從供應端來說，毫無疑問是存量市場的迅速增長。”從事二手交易行業十餘年的陳女士指出，人均購買力的提升和消費的升級，還加速了個人存量物品的升級換代。比如二手車、二手房、二手奢侈品，都已經發展成了較大量級的潛力市場。

據智研諮詢發布的數據顯示，截至今年7月末，全國60個城市的二手住宅庫存量為296.8萬套，環比增長0.6%；而在二手奢侈品行業,根據優奢易拍和對外經濟貿易大學聯合發布的數據顯示，中國近十年的奢侈品存量約四萬億人民幣，市場存量巨大。

（在位於瀏陽河大道附近的一家二手奢侈品店，工作人員正在向顧客展示閑置奢侈品。 受訪者 供圖）

需求端

消費觀念的改變，不少年輕人鍾情於“古着”

從不被看好到風生水起，閑置經濟的發展更多的是因觀念的改變。

“有些人不要，並不代表它沒有價值。”一直熱衷於在古着市場淘寶的設計師牛女士表示，“我喜歡買閑置品主要是看中了其性價比，在消費過剩的市場，有很多全新的物品在交易，產品一樣，但價格是原價的7-8折，還有很多商品是虧本賣。”

據艾媒諮詢調研，2021年，中國70.4%網民在二手電商平台購物是因為價格便宜。同時，方便快捷（50.7%）、實體店難以買到同樣的商品（35.4%）、品種齊全（35.0%）也是原因之一，還有25.7%網民認為，這代表時尚的消費方式。

9月3日，在位於瀏陽河大道附近的名庫·輕奢匯，即便是工作日，也有不少顧客在諮詢閑置奢侈品的相關事宜。名庫·輕奢匯負責人肖昊告訴記者，2020年6月，門店正式營業，到現在也積累了一些客源，“每月寄賣的閑置奢侈包能達到二三十個。”

肖昊認為，近年來，消費者對閑置品的接受度越來越高，越來越趨於理性。從過去“炫耀式”的攀比消費，到現在更注重性價比，最終盤活了存量經濟，這也是行業迅速發展的主要原因之一，“以閑置奢侈品包為例，成色較好的通常價格是專櫃的六至七折，成色一般的更是低至三到四折，這對於消費者而言既價格親民也符合環保、可持續發展的理念。”

平台

互聯網科技發展，加速二手交易平台出現

“買二手、用二手”被越來越多的消費者接受，甚至成為一種生活習慣，這也離不開一個硬件條件，即閑置電商平台興起。

尹元元認為，在之前沒有互聯網的時代，買方和賣方的獨立的需求無法免費、快速地進行結合，交易過程中的價值貶損大。按照傳統的方式交易，費用非常高，只有少數的商品能支撐交易的費用，所以當時國內閑置商品市場很難發展起來。

“後來隨着互聯網的迅速成熟，這種閑置物品的交易形態也開始多元化，不少年輕人開始在論壇、BBS這樣的地方自發形成了社區，進行小規模的交易。在那時，年輕人就是交易的主力，但是由於平台安全性的買賣雙方信任等因素的限制，發展較為緩慢。”在尹元元看來，閑置經濟真正實現快速發展是因為平台經濟的興起，交易從線下轉到了線上。

公開信息顯示，2014年6月，在淘寶二手的基礎上，閑魚App正式推出；2015年11月轉轉成立，在發展中它通過業內首創的二手手機驗機模式，加上騰訊和58同城的資本加持，已逐漸佔據二手交易市場主導地位。這些平台的發展，都成為了閑置經濟升溫的催化劑。

據了解，在現營運的二手交易平台里，阿里旗下的閑魚位列第一，月活躍指數達到2762萬人次，今年5月，阿里巴巴公布的2020年財報中，閑魚年成交額已突破2000億元；其次是由騰訊和58同城共同投資的轉轉，達到1929.8萬人次；另外，在個別細分領域，瓜子二手車、優信二手車兩家平台就有數十億級別的融資。

業內人士指出，平台能在可靠性有保證的前提下，幫更多人實現資源再利用，較好地提高交易的效率，而這也為閑置經濟的發展提供了成長最肥沃的土壤。同時，通過技術保障、支付體系等等，建立買賣雙方的信任感，減少假貨等問題的出現，“可以說，互聯網浪潮也助推了行業的規模化，閑置經濟才被賦予了活力。”

痛點

亂象

平台入駐門檻低，受騙上當維權難

閑置經濟賽道的激烈競爭，昭示着這是一個欣欣向榮、正在快速發展的行業。不過，一個行業在成長的過程中總是機遇與挑戰並存，閑置經濟在崛起之餘也存在不可忽略的短板。在黑貓投訴平台，記者看到，以次充好、惡意調換商品、平台售後服務差、消費維權難、交易過程強買強賣、誘導私下交易等，是投訴的重點。

據記者了解，目前二手交易平台上的亂象大致基於兩方面，一是商家或者個人通過惡意修改商品描述來欺騙買家，上架的商品質量良莠不齊。買方將存在質量瑕疵的商品購買回來後，時常陷入賣方的推諉之中。此外，由於平台入駐門檻較低，部分賣家甚至公然交易盜版資源、假冒偽劣等相關法律法規所嚴格禁止的高風險商品。另一方面，對於新手賣家，買方以惡意退貨、惡意損壞，賠償時偷梁換柱等方式進行欺詐。從法律意義上來說，用戶在二手交易平台受騙上當後，很難自己組織證據鏈。而且在沒有第三方公證機構和證人情況下，不易證明所收或被寄回的商品是經由當事人所發，導致買賣雙方維權困難。

（2020年11月，長沙楊女士在閑魚上購買了一個二手LV包，寄來的包裹里卻是一件舊衛衣。 記者 潘顯璇 攝）

遭遇

閑魚上買二手LV包遭遇騙局

去年，在長沙從事奢侈品皮具維修養護工作的楊女士，在閑魚上購物時就遭遇了詐騙。

2020年11月19日，楊女士在閑魚APP上看中了江蘇南通一名賣家的LV水桶包，通過溝通，賣家承諾在發貨前會提供包包內里的防偽編碼等細節視頻，楊女士隨即以2000元的價格拍下了這個包包。

雖然嘴裡說著“好”，但賣家的實際操作，卻讓楊女士意想不到。

11月29日19時8分，楊女士收到了一個順豐快遞，因為平時包裹不少，她也沒在意，先放在了家裡。收到包裹後沒多久，楊女士收到了閑魚賣家發來的信息，詢問她是否已經收到包裹。“我拍下包包已經10天了，但賣家並沒有拍攝編碼視頻給我，而且是在沒有告知我運單號的情況下突然發貨，平台上的快遞單信息是在我誤打誤撞簽收包裹後才補填的。”感覺事有蹊蹺後，楊女士在拆包裹時特意錄製了一個視頻，作為留存證據，“包裹拆開，裡面是一件舊的白色衛衣。”

“如果賣家事先填寫了快遞單，我會追蹤這個包裹，當著順豐快遞員的面開箱驗貨，如果發現貨不對板，我會當場拒收，賣家是故意讓我在不知情的情況下簽收包裹。”楊女士當即投訴到閑魚客服，閑魚小法庭審理了這起投訴糾紛，但因為她第一次碰到這樣的事，不知道要怎麼提交材料申訴，而賣家提交的截圖卻是想盡辦法污衊買家調換包裹，各種陳述非常煽情，導致楊女士的申訴不成立，2000元資金於11月30日晚轉到了賣家賬戶中，之後讓楊女士陷入了維權的困境。

記者了解到，雖然最後楊女士在媒體的幫助下挽回了損失，但過程曲折繁瑣，耗時月余，很是艱辛，這讓她對平台的相關維權機制非常失望。

對策

解決信用難題才能持續發展

互聯網分析專員李亞東表示，不同於常規電商平台，交易的一手商品明碼標價且有具體的標準可循，而二手交易所涉及的商品往往都是非標品，買賣雙方對於商品的認知達不成一致，導致交易過程中，很容易滋生糾紛乃至詐騙等問題。

業內人士認為，閑置二手交易，最關鍵要解決信用這個難題。“二手電商發展過程中的痛點分布於交易過程中，分別為交易前交易雙方信息不對稱、交易中消費亂象頻發很難建立可信賴交易場景、交易後平台售後保障機制缺失。”網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為，如何解決上述問題，成為二手電商未來可持續發展的關鍵。

國務院發展研究中心資源與環境政策研究所近期發布的《數字時代閑置資源優化利用模式研究》報告指出，閑置資源交易平台以普通消費者之間二手物品的低頻交易為主，較難完全參照《電子商務法》中的七天無理由退貨、繳納保證金等規定進行管理，在維護公平、控制風險、落實平台責任的前提下，建議國家以平台信用治理體系為依託，出台二手交易平台監管要求，創新優化閑置資源交易平台的監管方式。

此外，業內人士提醒，買賣雙方都要增強風險防範意識。交易前，用戶要留意對方是否已實名認證、信用狀況如何；交易過程中，要注意留存聊天記錄、收款記錄等證據，以備維權申訴時提供給相應平台。