智能電視作為家中的大型家電，已經霸佔客廳多年，成為大家茶餘飯後的娛樂方式。但隨着電視結構的複雜化和多樣化，更新的頻率不斷增加，電視發生故障的幾率似乎也在上升。因此電視故障已經不再限於硬件故障，還存在軟件故障。今天小編就給大家一下，容易發生的故障及解決方案吧。

一、智能電視系統升級時失敗

相信在使用智能電視時，許多用戶都面臨過系統升級的問題。而萬一升級失敗，電視往往會黑屏，或是根本無法啟動。對於這樣的故障，目前只有強制刷機或是向電視售後人員求助。至於強制刷機的具體方式，可以根據電視機型選擇不同途徑。

二、智能電視無法安裝軟件應用

目前許多廠商都明令禁止通過 USB 連接安裝軟件應用，但也有廠商將這項規定設為默認，只需要在設置菜單中尋找相關項目，便可以進行應用的安裝了。
以小米為例，點擊“設置”—“賬號與安全”—“安裝未知來源”為“允許”就行了。

三、智能電視解析包出現錯誤

解析包出現錯誤，可能是由以下幾種原因導致：
1、下載的安裝包不完整，這需要用戶將安裝包刪除後重新下載。
2、下載的安裝包與電視的系統版本不匹配。有些軟件的安裝對於系統有一定要求，這就需要用戶對電視系統進行升級。
3、安裝包文件過大，電視的配置過低無法支撐。對於這一點，小編建議可以更新硬件產品。

四、畫面不流暢、卡頓

目前智能電視普遍使用安卓系統，如果同時運行多個程序，將會佔用後台的大量空間，進而讓畫面出現卡頓或不流暢感，用戶的操作體驗也會下降。就如同安卓手機一樣，電視也可以通過一些清理應用對後台進行維護，如沙發管家應用商店，既能提供海量軟件下載，還能提供一鍵清理優化、火箭加速等工具，讓智能電視可以盡量保持在最佳狀態下。