據外媒MacRumors報道，20小時前蘋果鎖定了一部分用戶的Apple ID，但是此次事故發生的原因尚不明確。通常情況下，只有用戶輸入密碼錯誤次數太多才會導致 Apple ID 被鎖定。
Reddit和Twitter的用戶反映是由於安全原因導致Apple ID被鎖定並被迫重置密碼以獲取對其帳戶的訪問權限。 一些iPhone用戶稱，由於Apple Music音樂，Apple TV電視盒等均需要使用Apple ID，所以Apple ID被鎖定後基本不能使用蘋果設備或服務。
在Twitter上，@ AppleSupport正在引導用戶訪問“支持社區”頁面提交具體情況，該網頁對於Apple ID被鎖定和禁用提供了一系列解決辦法。但目前用戶反映的情況是，他們需要重置密碼才能重新使用Apple ID。要想重新恢復Apple ID的訪問權限，必須回答預設的安全問題，並且輸入受信任的手機號碼然後才能繼續重置密碼。
由於蘋果公司至今沒有給出官方消息，目前尚不清楚部分用戶強制密碼重置背後的原因。有網友推測，可能是有團體試圖大規模暴力破解 Apple ID，從而導致這一波 Apple ID 被鎖事件發生。當然，也有可能是蘋果服務出現了 Bug。你的 Apple ID 被鎖了嗎?
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