9月28日,餓了么App正式上線對老年人更加友好的長輩模式。除了簡化界面、增大字體外,長輩模式更精選了最契合老年人日常生活需求的四大功能頻道:點外賣、逛超市、去買菜、去買葯(將於10月上線),旨在全方位提升老年人居家養老的幸福感。

老年人使用手機最大的痛點就是字體顯示過小,過去他們往往通過手機系統設置將字體放大,但會產生與App不匹配的情況,影響使用體驗。而適老化改造後的長輩模式根據字體要求進行了模塊精簡和重新設計,令老年人能夠完全“一目了然”。
即日起,用戶安裝最新版餓了么App後,可通過我的-設置-長輩模式進行開啟。
疫情暴發以來,大量老年人開始習慣使用外賣平台點餐。以早餐為例,根據餓了么數據,2020年51歲以上人群的訂單量增長達到125%。這也使得外賣App的適老化改造變得更加迫切。
今年1月起,餓了么就在工業和信息化部與信息通信研究院的指導下,根據適老化的技術標準,不斷推進長輩版頁面技術化改造鏈路,圍繞App長輩專屬頁面、搜索友好度、地址欄優化、客服通道等在線下單全流程進行改造。
此外,餓了么長輩模式還添加了天氣提醒的功能,並開設“視頻”專欄為老年人提供營養科普與美食菜單科普,幫助實現用餐豐富多樣化。
四大功能頻道均針對老年人的特定生活場景精心設置,用戶除了可以在長輩模式直接下單外賣餐品外,肉禽蛋奶、紙品清潔、醫藥健康等日常採買需求均能足不出戶得到滿足。
根據餓了么相關負責人介紹,長輩模式還將不斷迭代優化功能,並結合政府助老舉措,持續提升老年人居家生活便利度,與北京市西城區民政局合作開展的“父母食堂”老年助餐促消費試點活動也即將上線。
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