指標優化的意義

平台對糾紛率指標進行優化並變更為商家有責糾紛率，這具有重大意義。這一舉措旨在強化買賣雙方的責任意識，營造更為健康和公平的交易環境。通過明確商家在交易過程中應承擔的責任，能有效減少糾紛的產生，提升交易的質量和效率。商家有責糾紛率的計算方式詳細且精準，以近 180 天的數據為基礎，涵蓋了各種具體情況，這有助於全面且客觀地評估商家的表現，從而推動商家不斷提升自身的服務水平和誠信度，以更好地適應市場的需求和平台的規則。